Mitarbeiter-Dashboard in Human Resources

Das Dashboard für HR-Mitarbeiter überwacht die Fallzahlen, damit der Rückstand nicht überhand nimmt. So kann der HR-Mitarbeiter eine optimierte Erfahrung für das Personal des Unternehmens bieten.

Hinweis:

Dieses Dashboard ist im Inhaltspaket für bereichsbezogene Human Resources-App verfügbar.

Endanwender und Rollen

Endanwender und Ziel	Erforderliche Rolle	Vorteile
HR-Mitarbeiter: Service Desk-Mitarbeiter müssen ihre Fälle überwachen und ihre Leistung messen, um im Backlog auf dem Laufenden zu bleiben.	sn_HR_Core.Basic, sn_hr_core.case_writer	Der HR-Mitarbeiter kann dem Personal der Organisation eine optimierte Experience bereitstellen.

Anwendungsfall

Organisationen müssen die Erwartungen moderner Mitarbeiter verstehen und erfüllen oder übertreffen und eine angenehme Mitarbeiter-Experience bieten. Mit diesem Dashboard kann der HR-Mitarbeiter den Fortschritt der Fälle nachverfolgen, die er besitzt, sortiert nach Priorität.

Datenvisualisierungen

Das Dashboard für Personalmitarbeiter enthält die folgenden Visualisierungen:

Titel	Typ
Genehmigungen Angefordert	Einzelne Punktzahl
Mein offener HR-Backlog	Liste
Mein Offener Backlog	Einzelne Punktzahl
Verteilung Meines Offenen Backlogs	Horizontaler Balken
Meine Fälle mit SLA-Verstoß	Einzelne Punktzahl
Nicht zugewiesene Fälle	Einzelne Punktzahl
Verteilung Nicht Zugewiesener Fälle	Horizontaler Balken