Konsolidiertes Feedback in anzeigen Manager-Hub

Zeigen Sie eine konsolidierte Zusammenfassung des gesamten Feedbacks an, das für einen Mitarbeiter erhalten wurde.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center > Mein Team > Teammitgliederan.
2. Wählen Sie aus Now Assist Symbol zum Starten einer Konversation mit dem Service Desk-Mitarbeiter.
3. Konversation mit Now Assist In Virtual Agent Dient zum Anzeigen oder Erhalten einer Aktualisierung einer Feedback-Anforderung.
4. Wählen Sie den Mitarbeiter aus den vom Service Desk-Mitarbeiter vorgeschlagenen Dropdown-Optionen aus, für den Sie Feedback anzeigen möchten.
   Hinweis:

   Sie können auch eine Zusammenfassung aller Mitarbeiter anfordern.
5. Zeigen Sie die Zusammenfassung oder das Update der Feedbackanforderung an, die Sie in den letzten 3 Tagen gesendet haben.
6. Wählen Sie Aus Zeigen Sie alle empfangenen Feedbacks an Um zur Detailseite der Feedback-Zusammenfassung zu navigieren.
   

   Navigieren Sie durch die Feedback-Seite, um Einblicke zu erhalten, die für den ausgewählten Mitarbeiter aus den folgenden Optionen gesammelt wurden:

   • Feedbacktyp : Filter, um den Feedbacktyp auszuwählen.
   • Erhalten von : Filter, um den Feedbackgeber auszuwählen.
   • Sortieren nach : Filter zum Sortieren des gesammelten Feedbacks nach Datum.