Konfigurieren Sie Registerkarten im kontextbezogenen Seitenbereich

Verwenden Sie InlineTabExclusion UX-Seiteneigenschaft, um zu verhindern, dass Registerkarten im konfigurierbaren Seitenbereich in angezeigt werden Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: workspace_admin, ui_builder_admin, admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können konfigurieren InlineTabExclusion UX-Seiteneigenschaft für bestimmte Tabellen. Das folgende Beispiel zeigt den Standardwert für diese Eigenschaft.

[{
  "template": [
    "incident","sn_customerservice_case"
  ],
  "attachment": [
    "sn_customerservice_case"
  ]
}]

In der Zuordnung für diese Eigenschaft stellt der Schlüssel die auszublendende Registerkarte dar, und der Wert enthält die Liste der Tabellen, für die die Registerkarte ausgeblendet ist. Im obigen Beispiel:

• Die Registerkarte Antwortvorlage ist für die Tabellen Incident [Incident] und Fall [sn_customerservice_Case] ausgeblendet.
• Die Registerkarte Anhang ist für die Tabelle „Fall“ [sn_customerservice_Case] ausgeblendet.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > Erfahrungenan.
2. Wählen Sie aus Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich Experience.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste UX-Seiteneigenschaften die Option aus InlineTabExclusion .
4. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an vor Wert Feld.
5. Wählen Sie Aktualisieren.