Von Verbraucherprofilen verwendete Tabellen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Kundenservice-Management (CSM) Die Spalte „Verbraucherprofil“ (sn_csm_Consumer_Profile) in den Tabellen „Fall“, „verkauftes Produkt“, „Installationsbasiselement“ und „Interaktionstabellen“ wurde eingeführt, um profilspezifische Daten zu identifizieren und zu differenzieren, die von Branchen für verschiedene Anwendungsfälle verwendet werden sollen.

    Tabelle : 1. Tabellen und Plugins
    Plugin Tabellen Spalte hinzugefügt
    Kundenservicebasis-Entitäten

    [Com.snc.cs_Base]

    		 Fall

    [sn_customerservice_case]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Verkauftes Produkt

    [sn_install_base_sold_product]​

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Installationsbasiselement

    [sn_install_Base_item]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Interaktion

    [interaction]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Aufgabe

    [sn_customerservice_task]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Hinweis:
    Die Tabelle „Verbraucherprofil“ (sn_csm_Consumer_Profile) ist eine nur-Erweiterungstabelle, die zur Unterstützung mehrerer Profile für Verbraucher innerhalb und in verschiedenen Branchen verwendet wird.