Beziehung zwischen Haushaltsmitgliedern erstellen

Erstellen Sie eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern, die aktuelle Mitglieder desselben Haushalts sind.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager, admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beziehungen basieren auf Verantwortlichkeiten. Eine Verantwortlichkeitsdefinition beschreibt eine Rolle oder eine Funktion, die einen Kunden oder Verbraucher unterstützt. Um eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern in einem Haushalt herzustellen, verwenden Sie die Verantwortlichkeit „Autorisierter Vertreter“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Haushaltean.
2. Wählen Sie einen Haushalt aus.
3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Mitgliederbeziehungen“ auf Neu.
   Diese zugehörige Liste zeigt die aktuellen Beziehungen zwischen Verbrauchern in diesem Haushalt. Wenn Sie auf Neu klicken, wird eine neue Haushaltsmitglieder-Beziehung mit bereits ausgefülltem Feld Haushalt angezeigt.
4. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher im Haushalt aus, der die Verantwortlichkeit im Namen eines anderen Verbrauchers innerhalb desselben Haushalts erfüllen soll.
5. Wählen Sie im Feld Verantwortlichkeit die Verantwortlichkeit Autorisierter Vertreter.
6. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher aus, der vom Verbraucher im Feld Verbraucher vertreten wird.
7. In Typ Wählen Sie den Typ aus der Liste der Konfigurationen zugehöriger Parteien und aus Reihenfolge Das Feld gibt die Reihenfolge an, in der Datensätze angezeigt werden, organisiert nach Geschäftseinstellungen.
   Hinweis:

   Beginnend mit Yokohama Release, die Typ Feld wird dem Formular „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt. Weitere Informationen zum Ausfüllen von Typ Feld für vorhandene Daten siehe Füllen Sie das Feld Typ in Beziehungstabellen mithilfe des Korrekturskripts aus.
8. Klicken Sie auf Absenden.
   Die Beziehung wird der zugehörigen Liste „Mitgliederbeziehungen“ hinzugefügt.