Konfigurieren Sie eine Taxonomie im Business Portal, um Themen zu definieren, die für Ihre Anwender relevant sind

Konfigurieren und verwalten Sie die Taxonomie im Geschäftsportal entsprechend Ihren Anforderungen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Fügen Sie dem Geschäftsportal Taxonomie und untergeordnete Themen hinzu, oder bearbeiten Sie sie. Mit der Taxonomie können Sie Themen definieren, die für Ihre Anwender relevant sind.

Beispielsweise können für eine E-Commerce-Website relevante Themen Bestellungen, Rückgaben, Zahlungen usw. sein. Ihre Anwender können das relevante Thema finden und dann verfügbare Artikel und Katalogelemente dieses Themas verwenden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portalean.
2. Suchen und auswählen *Geschäftsportal In der Spalte Titel auf der Seite Serviceportale.
3. Wählen Sie Aus Geschäftsportal .
   Wenn eine Meldung zum Anwendungsbereich angezeigt wird, wählen Sie aus Hier Um den Datensatz bearbeiten zu können.
4. Wählen Sie unter zugehörige Listen die Option aus Taxonomie .
5. Wählen Sie Bearbeiten.
6. Verschieben Sie auf der Seite Mitglieder bearbeiten die erforderliche Taxonomie aus Sammlung Zu Taxonomieliste .
   Sie können auch eine Taxonomie erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Create taxonomy.

   Hinweis:

   Einem Portal kann nur eine Taxonomie zugeordnet werden.
7. Wählen Sie Speichern.

Nächste Maßnahme

Erstellen Sie Themen, ordnen Sie sie der neuen Taxonomie zu, und ordnen Sie Katalogelemente und Wissensartikel den erstellten Themen zu. Details finden Sie unter Associate connected content to a topic.

Zugehörige Informationen

• Create and associate topics