Nach dem Erstellen einer Servicedefinition können Sie der Servicedefinition einen oder mehrere zugehörige Services zuordnen. Dadurch wird eine über-/untergeordnete Beziehung zwischen Servicedefinitionen erstellt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Beim Erstellen von Beziehungen zwischen Services im Datensatz der Service-zu-Service-Beziehung kann nur eine Beziehung zwischen der zugehörigen Servicedefinition und der Servicedefinition vorhanden sein.
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie eine Servicedefinition aus.
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Wählen Sie in der zugehörigen Liste Service-zu-Service-Beziehungen die Option aus Neu .
Das System zeigt einen neuen Service-zu-Service-Beziehungsdatensatz an. Die Servicedefinition Das Feld wird automatisch mit dem Namen der ausgewählten Servicedefinition ausgefüllt.
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Wählen Sie einen zugehörigen Service in aus Zugehörige Servicedefinition Feld.
Im Popup-Fenster „Servicedefinitionen“ können Sie die Zieltabelle in auswählen
Tabelle Feld und wählen Sie dann aus der Liste der zugehörigen Services für diese Tabelle aus.
Hinweis: Sie können denselben Service nicht mehrmals mit einem übergeordneten Service verknüpfen.
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Wählen Sie Absenden.
Der zugehörige Service wird der zugehörigen Liste „Service-zu-Service-Beziehungen“ hinzugefügt. Die Tabelle Spalte zeigt den Namen der Zieltabelle für den zugehörigen Service an.