Führen Sie aus Ändern Vorgang für einen einzelnen Produktbestandsdatensatz, der zur Erstellung eines Angebots auf der führt Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM. Beispielsweise möchten Sie einen optionalen Produktbestand hinzufügen oder löschen oder seine Konfigurationen aktualisieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Order admin (sn_ind_tmt_orm.order_admin) oder Order Agent (sn_ind_tmt_orm.order_Agent)
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die Ändern Flow generiert ein Angebot. Nachdem das Angebot als markiert wurde Abgeschlossen , Wird ein Auftrag erstellt. Bei Erfüllung der Bestellung wird der Produktbestandsdatensatz aktualisiert.
Erforderliche Plugins: Produktkonfigurator-UI (com.sn_prd_config_ui), Angebotsmanagement (App-l2c-Quote-mgmt) und Kunden-Lebenszyklusmanagement-Workflows (com.snc.Customer_Lifecycle_mgmt_Workflows)
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie in der Listenansicht aus an.
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Öffnen Sie den Account, zu dem der Produktbestand gehört.
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Navigieren Sie zu Produktbestände Zugehörige Liste.
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Wählen Sie einen einzelnen Produktbestandsdatensatz in aus Aktiv status und wählen Sie aus Ändern .
Hinweis: Die Ändern Flow kann nur für einen Stammproduktbestandsdatensatz ausgelöst werden.
Wenn Sie sowohl über die Plugins „Auftragsmanagement“ (com.sn_ind_tmt_orm) als auch „Angebotsmanagement“ (App-l2c-Quote-mgmt) verfügen, können der Auftragsmitarbeiter, der Auftragsadministrator, der Vertriebsmitarbeiter und der Vertriebsmanager die Aktion „Ändern“ ausführen, die zu einem Auftrag führt. Anwender, die den Modifizierungs-Flow ausführen, müssen sowohl über die Rollen des Vertriebsmitarbeiters als auch des Auftragsmitarbeiters verfügen. Um speziell ein Angebot zu erstellen, müssen Kunden die Entscheidungstabelle konfigurieren, um vorhandene verkaufte Produkte entsprechend ihren Geschäftsanforderungen zu ändern. Aktualisieren Sie die Konfigurationen in der Richtlinienentscheidungstabelle „Kunden-Lebenszyklus-Workflows“. Weitere Informationen zur Entscheidungstabelle finden Sie unter Modify decision table rules in Workflow Studio.
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Ändern Sie auf der Konfigurator-UI die vorhandenen Konfigurationen für den Produktbestand.
Ein Angebot zum Ändern des Produktbestands wird erstellt. Sie können die Angebotsnummer aus der Bestätigungsnachricht auf der Accountseite auswählen, um das Angebot zu öffnen und die Angebotspositionen anzuzeigen. Alternativ können Sie das Angebot von finden Menü „Alle“ > Angebot In der Angebotsliste.