Fügen Sie eine Aktion für einen Security Incident oder eine Beobachtung hinzu

Fügen Sie eine Aktion hinzu, um die Ursachen des gemeldeten Sicherheits-Incidents oder der gemeldeten Beobachtung zu beheben. Sie können mehrere Aktionen für den Incident oder die Beobachtung hinzufügen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.Manager oder sn_ohs_im.Agent

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereichan.
2. In Listen Registerkarte unter Incident-Management , Öffnen Sie die Sicherheits-Incident- oder Beobachtungsliste.
   • Wählen Sie für die Liste „Sicherheits-Incidents“ aus Sicherheits-Incidents Und dann Alle .
   • Wählen Sie für die Liste „Sicherheitsbeobachtungen“ aus Sicherheitsbeobachtungen Und dann Alle .
3. Öffnen Sie in der Liste einen Security Incident oder eine Beobachtung, zu der die Aktion hinzugefügt werden soll.
4. In Arbeitsschutz-Aktionen Registerkarte auswählen Neu .
5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Informationen zu den Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Aktionsformular.
6. Wählen Sie Speichern.
7. Wahlweise: Fügen Sie bei Bedarf weitere Aktionen für den Incident oder die Beobachtung hinzu.

Ergebnisse

• Die Aktion wird in der Liste der Aktionen in angezeigt Arbeitsschutz-Aktionen Registerkarte des Incidents oder der Beobachtung. Sie ist auch in aufgeführt Aktionen Liste auf Arbeitsbereich für den Arbeitsschutz.
• Die Aktion wird in dem zugewiesenen Anwender angezeigt Meine Aufgaben Liste auf beiden Mitarbeiter-Center Und Now Mobile-App. Von beiden Standorten aus kann der Anwender auf die Aktion reagieren und ihren Status aktualisieren.

Nächste Maßnahme

• Sie können die Aktion sich selbst oder einem anderen Mitglied des Sicherheitsteams zuweisen, um mit der Arbeit zu beginnen.
• Sie können die Aktion unabhängig vom Incident für andere Gruppen oder Service Desk-Mitarbeiter freigeben, damit sie verhindern können, dass ein ähnlicher Incident an einem ihrer Standorte auftritt. Wählen Sie aus, um eine Aktion freizugeben Kopieraktion . Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie eine Aktion für andere Teams frei.