Incident-Management für den Arbeitsschutz erkunden
Incident-Management für den Arbeitsschutz Ermöglicht der Sicherheitsabteilung, Incidents und Beobachtungen zu empfangen und detaillierte rechtliche Untersuchungen durchzuführen, indem sie Interviews führt, Beweise sammelt und Abschlussberichte und empfohlene Maßnahmen vorbereitet.
Funktionen
- Legt die Sicherheit in die Hände aller Mitarbeiter
- Melden Sie Incidents und Beobachtungen
- Zugriff Arbeitsschutz Wissensartikel
- Stellt Funktionen für anonyme Berichterstellung bereit
- Melden Sie Sicherheitsbedenken anonym
- Kennzeichnet Incidents, Beobachtungen und Bedenken als vertraulich.
- Stellt dem Sicherheitsteam leistungsstarke Tools zur Untersuchung von Incidents und Beobachtungen bereit, z. B.:
- Protokollierung von Verletzungen und Krankheiten
- Incident-Playbook
- Lösen Sie Incidents mit den folgenden Methoden, und verhindern Sie, dass sie in Zukunft erneut auftreten:
- Ursachenanalysen
- Zuweisung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
- Stellt Berichterstellungsfunktion bereit
- Berichte für Sicherheits-Incidents und die Verletzungen und Krankheiten automatisch ausfüllen und exportieren
- Einrichtungsliste und gespeicherte Jahresberichte pro Einrichtung
- Bietet eine strukturierte Möglichkeit zur Verwaltung von Sicherheitsbesprechungen
- Planen und verfolgen Sie Besprechungen und Teilnehmer im Zusammenhang mit Arbeitsschutz
- Besprechungsminuten und -Aktionen protokollieren.
- Meetings kennzeichnen Und Minuten Als sensibel
Hinweis:
Abhängig von Ihrer Lizenz haben Sie Zugriff auf bestimmte Anwendungsfunktionen, generative KI-Kompetenzen, Agenten-Workflows und KI-Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter ServiceNow product tiers.
Personas
Incident-Management für den Arbeitsschutz Richtet sich an die folgenden Personas:
| Persona | Beschreibung |
|---|---|
| Administrator | Sicherheitsadministrator, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist. |
| Endanwender (anfordernde Personen) | Anfordernde Personen, die Sicherheits-Incidents und -Beobachtungen melden. Die folgenden Anwender können Incidents und Beobachtungen übermitteln:
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| Erfüller | Sicherheitsteam, das für die Arbeit an Sicherheitsaufgaben wie Incidents und Beobachtungen verantwortlich ist, die an das Sicherheitsteam weitergeleitet werden. Die folgenden Service Desk-Mitarbeiter arbeiten an Sicherheitsaufgaben:
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| Reporting | Compliance-Manager, der auf die Berichtsgenerierung zugreift und diese verwaltet, z. B. OSHA 300-Protokoll, 300A-Zusammenfassung und 301 Incident-Berichte zu Verletzungen und Krankheiten. |
| Führungskräfte | Führungskräfte, die auf zugreifen Arbeitsschutz Zielseite für führungskräfte, um Sicherheitsmetriken anzuzeigen und Einblicke in die Leistung des Sicherheitsteams und des Unternehmens in Bezug auf die Sicherheit zu erhalten. |