Übermitteln Sie einen Security Incident als Mitarbeiter

Übermitteln Sie einen Sicherheits-Incident über Mitarbeiter-Center Um es der Sicherheitsabteilung für eine Untersuchung zu melden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.Requestor

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bei einem Notfall können Sie den wissensartikel Arbeitsschutz-Kontakte verwenden, um auf die Notfallkontaktliste zuzugreifen. Dieser wissensartikel enthält die Kontaktnummern des lokalen Arbeitsschutz-Teams, die Notfallnummern oder alle anderen Kontakte, die Mitarbeiter bei einem Arbeitsschutz-Incident oder Notfall verwenden können.

Dient zum Öffnen des wissensartikels „Notfallkontakte“ über Mitarbeiter-Center, Navigieren Sie zu Arbeitsschutz > Richtlinien und Verfahren > Arbeitsschutz-Kontaktean.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
2. In Mitarbeiter-Center, Wählen Sie aus Arbeitsschutz Menü und dann auswählen Arbeitsschutz-Incidents .
   • Wählen Sie Aus Arbeitsschutz-Incidents melden – Standard Dient zum Melden eines Incidents mit grundlegenden Informationen.
   • Wählen Sie Aus Arbeitsschutz-Incident melden – Erweitert Dient zum Melden eines Incidents, der detaillierte Informationen enthält, z. B. verletzte Personen, Verletzungsdetails, Gefahren und am Incident beteiligte Assets.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Hinweis:

   • Die Karte wird geladen, wenn Kartenstandort verwenden Kontrollkästchen ist aktiviert. Auf der Karte kann das Google-Suchfeld verwendet werden, um den genauen Standort des Incidents oder der Beobachtung zu finden.
   • Die Auftragnehmer Option wird nur angezeigt, wenn Auftragnehmer-Management für den Arbeitsschutz Die Anwendung (sn_hs_crm) ist auf Ihrer Instanz installiert. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Funktionen in Arbeitsschutz . Das Feld listet nur Anwender auf, denen die Rolle [snc_external] zugewiesen ist und deren Arbeitsschutz-Profil erstellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen Arbeitsschutz Profil für einen Anwender.
4. Wenn Sie ausgewählt haben Arbeitsschutz-Incident melden – Erweitert Formular verwenden Beschreiben Sie das Ereignis Abschnitt zum Hinzufügen weiterer Details zum Incident.

   Tabelle : 1. Beschreiben Sie die Ereignisfelder

   Feld	Beschreibung
   Gibt es eine verletzte Person?	Option, um anzugeben, ob eine verletzte Person infolge des Incidents vorliegt. Die Verletzte Personen Abschnitt wird angezeigt, wenn Ja Ist in diesem Feld ausgewählt.
   Verletzte Personen	Name und Verletzungsdetails der während des Incidents verletzten Person. Wählen Sie Aus Wählen Sie verletzte Personen aus . In Fügen Sie eine verletzte Person hinzu Fügen Sie die Person, die verletzt wurde, und den Typ der Verletzung hinzu. In Fügen Sie verletzte Körperteile hinzu Fügen Sie Verletzungsdetails für jeden Körperteil hinzu, der während des Incidents verletzt wurde. Wählen Sie in der Auswahl für visuelle Verletzungen einen Körperteil aus, und wählen Sie dann aus Schweregrad Und Betroffener Körperteil , Und hinzufügen Beschreibung Über die Verletzung. Wählen Sie aus, um demselben Körperteil mehrere Verletzungstypen hinzuzufügen Neue Verletzung Hinzufügen Und füllen Sie die Felder aus. Wählen Sie Speichern. Wenn dieser Incident mehr als eine betroffene Person enthält, fügen Sie jede Person hinzu.
   Andere beteiligte Personen	Personen, die direkt oder indirekt mit dem Incident verbunden sind, z. B. eine verletzte Person, Mitarbeitende, Zeugen und andere relevante Personen. Diese Personen können aus innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation stammen. Wenn andere Personen an dem Incident beteiligt sind, fügen Sie ihre Namen hinzu. Wählen Sie Aus Fügen Sie beteiligte Personen hinzu Um sie hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Formular „Beteiligte Personen“. Wenn der Incident mehr als eine Person umfasst, fügen Sie jede Person hinzu.
   Gefahren auswählen	Wenn während dieses Incidents eine Gefahr identifiziert wurde, fügen Sie sie mit hinzu Wählen Sie Gefahren aus Schaltfläche. Wählen Sie alle für diesen Incident identifizierten Gefahren aus. Wenn andere Gefahren identifiziert wurden und nicht in verfügbar sind Wählen Sie Gefahren aus Geben Sie sie manuell in ein Andere Gefahren Feld.
   Assets hinzufügen	Wenn ein Asset an diesem Incident beteiligt war, fügen Sie es mit hinzu Wählen Sie Assets aus Schaltfläche. Fügen Sie alle Assets hinzu, die an diesem Incident beteiligt sind. Hinweis: Das Feld Assets wird nur angezeigt, wenn die Anwendung „Erweitertes Modell“ und „Asset-Klassen“ [sn_ent] installiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Funktionen in Arbeitsschutz

5. Wahlweise: Fügen Sie bei Bedarf ein Bild über den Incident an, indem Sie das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( ).
6. Wählen Sie Absenden.
7. Wahlweise: Um den Status und die Aktualisierungen Ihres Security Incidents nachzuverfolgen, navigieren Sie zu Meine Anforderungen Listen Sie den Datensatz auf, und öffnen Sie ihn.

Ergebnisse

• Der Sicherheits-Incident wird im Status „Neu“ übermittelt und ist in verfügbar Meine Anforderungen Liste in Mitarbeiter-Center.

• Der betroffene Mitarbeiter erhält eine vorkonfigurierte E-Mail-Benachrichtigung über die Incident-Übermittlung.

Nächste Maßnahme

Wenn Ihnen der Incident als Sicherheitsmanager oder -Agent nicht zugewiesen ist, können Sie ihn sich selbst zuweisen und mit der Arbeit beginnen. Sie können es auch einem anderen Sicherheitsmitarbeiter zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Weisen Sie einen Security Incident oder eine Beobachtung zu.