Passen Sie eine Zusammenfassungskompetenz in an Now Assist für Legal Service Delivery (LSD)

Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie anpassen Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Kompetenz, damit Sie die Kompetenzen der generativen KI in verwenden können Center für Rechtsangelegenheiten Und in Core-UI.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Kompetenzen Zusammenfassung der rechtlichen Anforderung und Zusammenfassung der Rechtsangelegenheit sind im Basissystem mit den erforderlichen Konfigurationen verfügbar. Um die Kompetenz anzupassen, müssen Sie eine Kopie der Kompetenz im Basissystem erstellen, bevor Sie die Konfiguration ändern. Durch die Aktivierung einer anwenderdefinierten Kompetenz mit derselben Basiseingabetabelle wie die ursprüngliche Kompetenz wird die ursprüngliche Kompetenz automatisch deaktiviert.

Von Now Assist-Administrator Konsole können Sie die Eingabetabelle, zugehörige Datensätze und Felder für jede Eingabevorlage der Kompetenz „Anforderungszusammenfassung“ auswählen und dann die Prompt-Header konfigurieren, die in die allgemeine Zusammenfassung aufgenommen werden sollen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Now Assist Administrator > Kompetenzen Um auf zuzugreifen Now Assist-Kompetenzen Registerkarte von Now Assist-Administrator Konsole.
2. Navigieren zu Mitarbeiter > LSDan.
3. Erstellen Sie eine Kopie von Now Assist für LSD Funktionszusammenfassungskompetenz für die Anpassung.
   1. Wählen Sie auf der Funktionskarte, die der Kompetenz zugeordnet ist, die Sie aktivieren möchten, das Symbol „weitere Aktionen“ aus Und erstellen Sie eine Kopie, die Sie anpassen können, indem Sie auswählen Erstellen Sie eine Kopie .
   2. Wählen Sie im Bestätigungs-Popup die Option aus Erstellen Sie eine Kopie .
      Ein geführtes Setup führt Sie durch die Konfiguration der allgemeinen Details, Eingabe, Eingabeaufforderung, Verfügbarkeit, Anzeige, Überprüfung und Aktivierung der anwenderdefinierten Kompetenz. Wenn Sie die gesamte Walk-Through abgeschlossen haben, wird die Zusammenfassungskompetenz aktiviert.
4. Füllen Sie die Felder im Schritt „Allgemeine Details“ aus.
   Informationen zu den Eingaben für die einzelnen Kompetenzen finden Sie unter Kompetenzeingaben für Now Assist für Legal Service Delivery (LSD).
   1. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Kompetenz ein.
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
5. Passen Sie an Now Assist Kontextmenükonfiguration.
   Passen Sie an Now Assist Kontextmenükonfiguration, um zu steuern, welche Optionen angezeigt werden sollen und wie sie in angezeigt werden Now Assist Zusammenfassung.

   Hinweis:

   Wenn Sie das Kontrollkästchen Erweiterte Tabellen aktivieren aktivieren aktivieren aktivieren aktivieren aktivieren, wird angewendet Now Assist Kontextmenükonfiguration für alle erweiterten Tabellen der Anfrage an die Rechtsabteilung und der Rechtsangelegenheit.

   Weitere Informationen zu finden Now Assist Kontextmenüzusammenfassung, siehe .

6. Zeigen Sie die Eingabedaten für jede Kompetenz an, z. B. die Basiseingabefelder und zugehörigen Listen für die verschiedenen Eingabevorlagen (status „Neu“, „in Bearbeitung“ oder „Geschlossen“).

   Jede Kompetenz stützt sich auf eine Basiseingabetabelle und Eingabefelder mit Beschreibungen, um dem Now LLM Service einen Kontext zum Generieren einer Antwort bereitzustellen.

   Wählen Sie nur die zugehörigen Tabellen aus, die als Teil der Eingabedaten als Basissystem angeboten werden.

   1. Wählen Sie für jeden Eingabevorlagenstatus (Neu, in Bearbeitung oder Geschlossen) aus +Neues Basiseingabefeld Und konfigurieren Sie die Basiseingabetabellenfelder.

      Fügen Sie nach Bedarf mehrere Basiseingabefelder hinzu.

      

      In der folgenden Tabelle werden die Felder und Beschreibungen der Basiseingabetabelle aufgelistet, einschließlich eines relevanten Beispiels.

      Tabelle : 1. Basiseingabefelder

      Feld	Beschreibung
      Basis-Eingabefeld	Feld in der Tabelle, dessen Wert diese Kompetenz in ihrer Antwort verwendet. Beispiel: Kurzbeschreibung.
      Feldbeschreibung	Beschreibung des Werts für das Basiseingabefeld. Beispiel: Kurze Beschreibung der Anforderung an die Rechtsabteilung, bietet schnelle Informationen zur Anforderung.

   2. Konfigurieren Sie für jeden Eingabevorlagenstatus (Neu, in Bearbeitung oder Geschlossen) die Regelbedingungen, indem Sie den Bedingungsgenerator verwenden, um die Daten zu filtern.

      Die Regelbedingungen, die bestimmen, wann diese Eingabevorlage verwendet wird. Standardmäßig bestimmt der Datensatzstatus die von Now LLM Service verwendete Eingabevorlage.

      Sie können die Bedingung weiter erstellen, indem Sie auswählen +neue Bedingung festgelegt Und Konfigurieren zusätzlicher Parameter.

      In der folgenden Tabelle sind die Eingabevorlagenstatus aufgelistet.

      Tabelle : 2. Status der Eingabevorlage

      Status	Beschreibung
      Neu	Status ist „Neu“.
      In Bearbeitung	Status ist „In Arbeit“.
      Geschlossen	Status ist „Geschlossen“.

   3. Wählen Sie für jeden Eingabevorlagenstatus (Neu, in Bearbeitung oder Geschlossen) aus +neue Datenquelle Zum Konfigurieren der zusätzlichen zugehörigen Tabellen- und Aktivitätenstromdaten nach Bedarf.

      Das Hinzufügen von Eingabedatenquellen, z. B. die zugehörigen Tabellen und Aktivitätenströme, bietet mehr Kontext für Now LLM Service In einer zugehörigen Liste.

      Sie können diesen zusätzlichen Datenquellen auch die Regelbedingungen hinzufügen.

      Die Auswahl der zugehörigen Tabellenfelder kann sich direkt auf die Qualität des entsprechenden Prompt-Headers auswirken. Wenn ein Prompt-Header beispielsweise ein bestimmtes Feld aus der zugehörigen Tabelle erfordert, dieses Feld aber nicht als Eingabe ausgewählt ist, enthält die Zusammenfassung für diesen Prompt-Header fehlende Informationen. Beispiel: Für eine Anforderung an die Rechtsabteilung wird eine zugehörige Tabelle angezeigt, z. B. Servicelevel-Vereinbarung (SLA), die alle erforderlichen Felder und Filterbedingungen für den Prompt-Header enthält. Der SLA-Prompt-Header ist vorausgewählt, damit Sie verstehen können, wie die zugehörige Tabelle, ihre Felder und der Prompt-Header zusammenarbeiten, um eine Zusammenfassung zu erstellen. Sie können das SLA als Referenz verwenden, um die anderen zugehörigen Tabellen zu konfigurieren, um zu bestimmen, welche Felder ausgewählt werden sollen und welche Beschreibung die Anforderungen ihrer jeweiligen Prompt-Header hinzufügt. Wenden Sie zusätzliche Bedingungen an, um die Daten weiter zu filtern.
   4. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
7. Passen Sie die Eingabeaufforderung an.

   Überprüfen und testen Sie die Eingabeaufforderung für jede Eingabevorlagenkonfiguration. Sie können den Prompt nach bearbeiten Auswahl Bearbeiten Sie den Prompt im Now Assist-Kompetenzkit

   1. Wählen Sie im Abschnitt „Testantwort“ einen Datensatz aus, und testen Sie das Ausgabeformat der Prompt-Antwort, indem Sie auswählen Test Ausführen .
      
   2. Wählen Sie Aus Bearbeiten Sie den Prompt im Now Assist-Kompetenzkit Dient zum Bearbeiten des Prompts.
   3. Geben Sie nach dem Bearbeiten und Veröffentlichen der Aufforderung im Now Assist-Kompetenzkit die Aufforderung zurück, und testen Sie sie.
   4. Wählen Sie beim Abschließen des Prompts aus Speichern und fortfahren Um zum nächsten Schritt zu wechseln.
8. Definieren Sie, wie die Kompetenz für Ihre Anwender verfügbar ist.
   1. Konfigurieren Sie die Kompetenz so, dass sie für Anwender immer verfügbar ist, oder wählen Sie Bedingungen aus, die erfüllt sein müssen, bevor die Kompetenz verfügbar ist.
      Wenn Sie Verfügbarkeit von Kompetenzen anpassen auswählen, wird ein Bedingungsgenerator angezeigt, um die Daten weiter zu filtern.
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
9. Aktivieren Sie, dass Tabellen für den Rechtsbereich für die Zusammenfassung berücksichtigt werden.
   1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterte Tabellenauswahl aktivieren .
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
10. Definieren Sie, wer auf die Kompetenz zugreifen kann Und die Daten .
    1. Wählen Sie Aus Definieren Sie den Zugriff Um zu bestimmen, wer auf die Kompetenz zugreifen kann.

       Durch die Auswahl bestimmter Rollen steuern Sie, wer sie verwenden kann. Die von Ihnen ausgewählten Rollen sind im nächsten Schritt ebenfalls verfügbar Wählen Sie Anzeige aus .

       Standard- und anwenderdefinierte Rollen:

       • Wenn anwenderdefinierte Rollen vor dem Upgrade hinzugefügt wurden, werden sie automatisch durch ein Skript aktualisiert.
       • Wenn nach dem Upgrade neue Rollen erstellt werden, müssen Sie sie manuell in beiden hinzufügen Definieren Sie Den Zugriff Und Wählen Sie Anzeigen .
         Hinweis:

         In Wählen Sie Anzeigen Schritt können Sie nur Rollen auswählen, die in hinzugefügt wurden Definieren Sie Den Zugriff Schritt. Wenn Sie in eine Rolle hinzufügen Definieren Sie Den Zugriff , Sie müssen sie weiterhin manuell in auswählen Wählen Sie Anzeigen Um sie zu aktivieren.
    2. In Rollenbeschränkungen für Kompetenz Abschnitt, Gewähren Sie Datenzugriff auf zusätzliche Rollen .
       Weitere Informationen finden Sie unter Rollenmaskierung .
    3. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
11. Nachdem Sie den Zugriff definiert haben, wählen Sie aus Speichern und fortfahren Um zum nächsten Schritt zu wechseln.
12. Konfigurieren Sie, wo die Zusammenfassung angezeigt werden soll.
    1. Wählen Sie entweder Produktintern oder Now Assist-Bereich aus.
       • Produktintern : Wenn ausgewählt, wird Now Assist Kompetenzen werden in Formularen und Arbeitsbereichen angezeigt.

         Wählen Sie für die Kompetenzen, die produktintern angezeigt werden, den Abwärtspfeil, um die Rollen festzulegen, die diese Kompetenzen verwenden können.

       • Now Assist-Bereich: Wenn diese Option ausgewählt ist, sind die Now Assist-Kompetenzen im Bereich Now Assist verfügbar.

         Wenn diese Option nicht angezeigt wird, müssen Sie den Bereich Now Assist aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Activate the Now Assist panel standard chat.

         Wählen Sie für die Kompetenzen, die im Bereich Now Assist angezeigt werden, den Abwärtspfeil, um die Rollen zu identifizieren, die diese Kompetenzen verwenden können.

    2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
13. Überprüfen und aktivieren Sie die Kompetenz.
    Überprüfen Sie Ihre Auswahl, und wählen Sie Aktivieren, um die Kompetenzanpassung abzuschließen.
    Sie können jetzt auswählen Zusammenfassen Zum Generieren der Zusammenfassung.
14. Konfigurieren Sie die Variablen der Praxisbereiche, die Sie als Eingaben für die Anforderung an die Rechtsabteilung oder die Zusammenfassung von Angelegenheiten betrachten möchten.
    Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Variablen für Now Assist Zusammenfassung.