Erstellen Sie ein Merkmal

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie ein Merkmal, das einer Berechtigung oder Servicevertragsposition zugeordnet werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Merkmal wird zum Definieren der Serviceabdeckung verwendet, die Kunden bereitgestellt wird. Diese Merkmale können den Umfang des Services, den Zeitraum und alle Einschränkungen oder Ausschlüsse wie geografischer Standort und andere Attribute umfassen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Produktkatalog-Management > Characteristics > Characteristicsan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Merkmalsformular
      Feld Beschreibung
      Name Der Name des Merkmals für die Berechtigung.
      Eingabetyp Der Typ der Eingabe für den Abdeckungswert im Zusammenhang mit diesem Merkmal. Beispiel: Auswahl und Kontrollkästchen.
      Beschreibung Die kurze Übersicht über das Berechtigungsmerkmal.
    4. Wählen Sie Absenden.