Kundenservice-Management – Referenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zur Anwendung „Kundenservice-Management“.

Referenzinformationen	Links zu Themen
Kundenservice Listen und Formulare	Customer Service-Liste „Fälle“ Kundenservice-Formulare
Mit installierte Komponenten Kundenservice-Management Anwendungen	Mit CSM-Arbeitsbereichen installierte Komponenten Mit zusätzlichen Plugins für Kundenservice-Management installierte Komponenten Mit CSM-Arbeitsbereichen installierte Komponenten
Engagement Messenger – Themen	Mit Engagement Messenger installierte Komponenten In Engagement Messenger unterstützte Funktions-Kontextparameter Engagement Messenger Übersetzungstabellen
Portalthemen	r-port-banner-widget-json-schema.html portal-datalist-widget-data-json.html portal-case-cards-widget-default-color.html
CSM-Abfrageregeln	Das System verwendet Abfrageregeln, um die Datensätze in CSM-bezogenen Tabellen zu filtern, auf die Anwender mit CSM-Rollen zugreifen können.