Konfigurieren eines Subflows für die Automatisierung der Leitfadenaktion

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Subflow, den Sie in einer Anleitung verwenden können, um den vorgeschlagenen schwerwiegenden Fall automatisch mit dem aktuellen Fall zu verknüpfen, wenn Sie auf eine Aktionsschaltfläche klicken.

    Konfigurieren und veröffentlichen Sie einen Subflow mit den folgenden Eingaben und Aktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Create a subflow in Workflow Studio.

    Feld Wert Beschreibung
    Name Schwerwiegenden Fall verknüpfen -
    Subflow-Eingaben Und -Ausgaben > Eingaben
    • Aktueller Fall
    • Schwerwiegender Fall
    		 Eingabetyp: Referenz
    Aktionen Datensatz aktualisieren Aktualisieren Sie die Falldatensatzaktion, um den schwerwiegenden Fall als übergeordneten Fall zum aktuellen Fall hinzuzufügen.
    Subflow-Aktion, die so konfiguriert ist, dass der schwerwiegende Fall dem aktuellen Fall als übergeordneter Fall hinzugefügt wird.