Integration mit Microsoft Outlook

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integrieren Kundenservice-Management Mit Microsoft Outlook Dient zum Ausführen von Aufgaben wie zum Verwalten von Kontakten und Fällen von innerhalb Microsoft Outlook.

    Die folgenden Plugins sind erforderlich, damit Sie aus Microsoft Outlook heraus mit der ServiceNow Platform und den Kunden interagieren können:
    • ServiceNow-Add-in für Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
    • CSM Extension for Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts)