Nachverfolgung der Standortdetails für eine Serviceorganisation

Indem Sie die Standortdetails für eine Serviceorganisation nachverfolgen und erfassen, können Sie bereitstellen Außendienst-Management, Walk-Up Experience Und Terminbuchungsfunktionen.

Übersicht

Sie können angeben Außendienst-Management, Walk-Up Experience, Und Terminbuchungsfunktionen über das Datenmodell der Serviceorganisation, indem die Details der Tabelle „Standort“ (cmn_location) erfasst werden.

Hinweis:

Sie müssen das Plugin „Serviceorganisation“ (com.snc.service_organization) aktivieren, bevor Sie die Standortdetails für eine Serviceorganisation nachverfolgen können.

Standortfeld

Wenn Sie das Formular „Serviceorganisation“ aufrufen, sehen Sie, dass es einen gibt Standort Feld, in dem Sie die Informationen zu Ihrem geografischen Standort hinzufügen können, d. h. cmn_location der Serviceorganisation. „cmn_location“ in der Serviceorganisation wird mit den Adressfeldern synchronisiert, aber die Adressfelder in der Serviceorganisation werden nicht mit „cmn_location“ synchronisiert, wodurch es sich nur um eine einseitige Synchronisierung handelt. „cmn_location“ ist der Serviceorganisation in einer zwei-Wege-eins-zu-eins-Beziehung zugeordnet.

Hinweis:

Änderungen am Datensatz „cmn_location“ aktualisieren die Adressfelder in der Serviceorganisation nicht.

Die Adressfelder im Datensatz der Serviceorganisation, die mit dem Standort (cmn_location) synchronisiert werden, umfassen:

• Straße
• Stadt
• Status
• Land
• Postleitzahl
• Breitengrad
• Längengrad

Hinweis:

Mit dem Basissystem werden die Felder Standort nicht in den Formular- oder Listenansichten angezeigt. Wenn das Standortfeld in der Serviceorganisation nicht definiert ist, wird ein On-Demand-Skript mit dem Basissystem geliefert. Das Skript generiert den cmn_location-Datensatz aus den Adressfeldern.