Prognoseparameter zum Visualisieren von Prognosedaten ändern

Konfigurieren und optimieren Sie Prognoseparameter, um zu sehen, wie sich die Prognose verhält, wenn Sie die Periodenlänge, die zu prognostizierenden Zeiträume oder den Algorithmus ändern. Sie können die geänderte Prognose in der Zeitreihenvisualisierung in Intervallen von 15-, 30- und 60-Minuten-Intervallen und täglichen Intervallen anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_agent_forecast.admin und sn_csm_wfo_workspa.manager

Der Benutzer mit diesen Rollen muss auch ein Manager der Zuweisungsgruppe sein, die der Ressourcenkonvertierungsformel zugeordnet ist.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die Start- und Enddaten definieren, für die Sie die Prognosedaten erstellen möchten. Das Startdatum ist immer das aktuelle Datum. Das Enddatum wird basierend auf der Zeitraumlänge und den Prognosezeiträumen berechnet. Die zu prognostizierenden Zeiträume werden in Tagen oder Stunden dargestellt. Wenn die Zeitraumlänge beispielsweise 1 Tag beträgt und der Prognosezeitraum 30 Tage beträgt, beträgt das Enddatum 30 Tage einschließlich des aktuellen Tages.

Manager können für 15-, 30- und 60-Minuten-Intervalle Prognosen bis zu 28 Tage generieren. Für das tägliche Intervall können Manager Prognosen bis zu 365 Tage generieren.

Prognoseergebnisse werden mit den Verlaufsdaten angezeigt, damit der Anwender die Muster von Verlaufsdaten mit der Prognose vergleichen kann. Die Verlaufsdaten von 14 Tagen vor dem aktuellen Datum werden mit Prognosen von 15-, 30- und 60-Minuten-Intervallen angezeigt. Die Verlaufsdaten von vier Wochen bis zum vorherigen Datum werden mit Prognosen der täglichen Intervalle angezeigt. Sie können Verlaufsdaten anpassen und konfigurieren, die mit angezeigt werden sollen sn_agent_forecast.number_of_historical_days_in_timeseries_chartUnd sn_agent_forecast.number_of_historical_days_in_daily_timeseries_chart Systemeigenschaften. .

Die veröffentlichte Prognose wird erst im Teamkalender berücksichtigt, nachdem die Aufgabe Forecast resources for future (Ressourcen für die Zukunft prognostizieren) ausgeführt wurde.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Manager Workspacean.
2. Klicken Sie auf das Zeitplansymbol ( ).
3. Klicken Sie auf Prognosen.
4. Wählen Sie das Prognosemodell aus, für das Sie die Zeitreihendaten anzeigen möchten.
   Sie können alle Prognoseparameter visualisieren, die für das Prognosemodell erstellt wurden.
5. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol ( ).
6. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+).
7. Konfigurieren Sie den Prognoseparameter.
   1. Wählen Sie aus der Liste Periodenlängeneinheit die Einheit für die Länge des zu prognostizierenden Zeitraums aus.
   2. In Zeitraumlänge Geben Sie die Dauer des Prognosezeitraums ein.
   3. Geben Sie im Feld Vorhersagezeiträume die Anzahl der Saisons ein. als Zeitraumlänge, für die Sie eine Prognose erstellen möchten.
   4. In Intervall Feld 15-, 30- und 60-Minuten-Intervalle oder den täglichen Intervallwert des Prognosezeitraums auswählen.
   5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

   Die Prognose wird im Status Entwurf erstellt. Die Prognose wird berechnet und im Prognosemodell angezeigt. Sie können die Prognose mit den neuen Prognoseparametern analysieren, bevor Sie sie veröffentlichen.
8. Um die Vorschau einer Prognose vor der Veröffentlichung anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau.
   Die Prognose wird mit dem Algorithmus und den Parametern berechnet, die im Prognoseparameter konfiguriert sind. Wenn Sie eine manuelle Anpassung erstellen, um zukünftige Ressourcen vorherzusagen, überlagert Bedarfsprognose die Anpassung im Zeitreihendiagramm.

   Wenn Sie	Auswirkung auf die Prognose
   die Veröffentlichung einer veröffentlichten Prognose rückgängig machen	Wird inaktiv.
   die Vorschau eines inaktiven Prognoseparameters anzeigen	Wird für den Datumsbereich angezeigt, für den der Prognoseparameter aktiv war.
   die Vorschau einer aktiven Prognose anzeigen	Zeigt die Zeitreihendaten für den zukünftigen Zeitraum an.

9. Veröffentlichen Sie die Prognoseparameter.
   1. Um einen neu erstellten Prognoseparameter zu veröffentlichen, klicken Sie auf Speichern und dann auf Veröffentlichen.
   2. Um einen aktiven Prognoseparameter zu veröffentlichen, klicken Sie auf Veröffentlichen.

   Hinweis:

   Nur eine einzige Prognose kann den Status Veröffentlicht aufweisen. Diese wird zur Berechnung der Ressourcen verwendet.
   Wenn der Vorhersageparameter veröffentlicht wird:

   • Der Status des Datensatzes ändert sich in Veröffentlicht.
   • Die Aufgabe Forecast resources for future (Ressourcen für die Zukunft prognostizieren) wird täglich ausgeführt, wobei die Mitarbeiterprognose anhand des veröffentlichten Prognoseparameters berechnet wird. Bei der Berechnung wird die Ressourcenkonvertierungsformel verwendet, um die Prognosedaten ab dem aktuellen Zeitpunkt zu berechnen. Sie können die aktualisierten Ressourcen im Teamkalender anzeigen.
   • Alle anderen erstellten Prognoseparameter sind nicht veröffentlicht und inaktiv.

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