Erstellen von Seiten und Seitenvarianten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 25. August 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Sie können neue Seiten erstellen oder vorhandene Seiten in UI Builder anpassen, um Tabellen- und Datensatzinformationen im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich anzuzeigen.

    Wenn Sie eine Seite in UI Builder erstellen, haben Sie die Möglichkeit, eine Seite von Grund auf neu zu erstellen, eine Seite aus einer Vorlage zu erstellen oder eine Seitenvariante zu duplizieren und zu ändern.

    UI Builder-Terminologie

    Die folgende Tabelle beschreibt die UI Builder-Terminologie zu Arbeitsbereichs-Experiences, Seiten und Seitenvarianten und Seitenvorlagen. Weitere Informationen zur UI Builder-Terminologie finden Sie unter UI Builder-Glossar .
    Tabelle : 1. UI Builder-Terminologie
    Benennung Beschreibung
    Arbeitsbereichs-Experience Eine Arbeitsbereich-Experience in UI Builder ist eine Sammlung von Webseiten. Benutzer verwenden diese Seiten, um mit einer Anwendung zu interagieren.

    Eine Arbeitsbereich-Experience enthält Experience-Einstellungen, Routen, Seitenvarianten sowie die Zielgruppe und Bedingungen, die für jede Variante erforderlich sind.

    Eine Arbeitsbereich-Experience befindet sich unter einer bestimmten URL. Wenn ein Administrator eine Arbeitsbereich-Experience erstellt, definiert er die Webadresse für die Experience und die Homepage, die die Experience verwendet.

    Seitensammlung Eine Seitensammlung ist eine Gruppe von Seiten, die für mehrere Arbeitsbereichs-Experiences innerhalb von Registerkarten oder modalen Elementen verwendet werden können.
    Seite Eine Seite ist eine Sammlung von Layouts, Spalten und Komponenten, die Informationen in einem Arbeitsbereich anzeigen.
    • Eine Seite hat einen eindeutigen Namen.
    • Eine Seite hat eine eindeutige URL. Die Seite enthält Inhalte, die sich unter dieser URL befinden.
    • Eine Seite enthält Komponenten, die Daten aus Tabellen und Datensätzen anzeigen.
    Seitenvariante Eine Seitenvariante ist eine Version einer Seite mit eindeutigen Einstellungen, einschließlich Zielgruppe, Bedingungen und Reihenfolge.
    • Administratoren können Varianten von Seiten erstellen, um Experiences für verschiedene Zielgruppen mit derselben URL zu zielen.
    • Wenn ein Anwender eine Seiten-URL öffnet, basiert die angezeigte Variante auf diesen Einstellungen.

    Sie können eine Seitenvariante erstellen, wenn Sie dieselbe Seite verwenden und geringfügige Änderungen für eine andere Zielgruppe vornehmen möchten. Sie können beispielsweise eine Zielseite für Kundenservice-Mitarbeiter und eine Variante dieser Zielseite für Kundenservice-Manager erstellen.

    Seitenvorlage Eine Seitenvorlage bietet eine Basisstruktur für eine Seite, die Sie an Ihre Anforderungen anpassen können.

    Mit einer Seitenvorlage können Sie Seiten schneller erstellen und Seiten innerhalb einer Experience konsistent halten.

    Seitenvorlagen können Komponenten, Datenressourcen und ein Layout enthalten.

    Methoden zum Erstellen von Seiten und Seitenvarianten

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Seiten und Seitenvarianten in zu erstellen UI Builder.
    Tabelle : 2. Methoden zum Erstellen von Seiten und Seitenvarianten
    Methode Beschreibung
    Seite von Grund auf neu erstellen Wenn Sie eine Seite von Grund auf neu erstellen, beginnen Sie mit einer leeren Seite und wählen Layouts und Komponenten aus, die einen Anwender durch eine Experience führen.

    Komponenten sind wie Bausteine, die Sie der Seite hinzufügen und dann anpassen können, um die Seitenfunktionalität zu erstellen.

    Seite aus einer Vorlage erstellen Wenn Sie eine Seite aus einer Vorlage erstellen, beginnen Sie mit einer Basisstruktur, einschließlich Layouts und Komponenten. Von diesem Ausgangspunkt aus können Sie die Seite an Ihre Anforderungen anpassen.
    Wenn Sie eine Seite aus einer Vorlage erstellen:
    • Die Seite ist automatisch aktiv.
    • Die Seite enthält grundlegende Einstellungen.
    • Die erste Variante der Seite wird ebenfalls erstellt. Sie können der Variante Einstellungen wie Bedingungen und Zielgruppe hinzufügen.

    Wenn Sie beispielsweise eine Seite aus der Vorlage für die Seite „Front-Line-Fall“ erstellen, enthält die Seite nur grundlegende Einstellungen. Es enthält nicht die gleichen Einstellungen wie die vordefinierte Variante der Fallseite für die Front-Line, die standardmäßig bereitgestellt wird.

    Seitenvariante erstellen Wenn Sie eine Seitenvariante erstellen, erstellen Sie eine Variante einer Seite, die sich im selben Pfad befindet.

    Wenn Sie eine Seite durch Duplizieren einer Variante erstellen, erbt die neue Seite die Varianteneinstellungen.

    Durch Erstellen einer Seitenvariante können Sie eine Experience für eine bestimmte Zielgruppe anvisieren und Bedingungen hinzufügen, die bestimmen, wann die Variante angezeigt wird.
    • Die Zielgruppe bestimmt, wer die Seitenvariante verwendet. Sie können beispielsweise die Zielgruppe auf eine bestimmte Anwenderrolle beschränken.
    • Die Bedingungen bestimmen, wann eine Seite angezeigt wird. Sie können beispielsweise eine Bedingung für Datensätze aus einer bestimmten Tabelle hinzufügen, z. B. der Falltabelle.
    Weitere Informationen zum Anpassen von Datensatzseiten finden Sie unter Verwalten Sie UI Builder-Seiten und -Seitenvarianten .
    Hinweis:
    Wenn eine Seite geändert wird, nachdem Seitenvarianten erstellt wurden, werden die Änderungen an der Seite nicht mit den Varianten synchronisiert. Diese Änderungen müssen manuell vorgenommen werden.

    Bestimmt, welche Seite verwendet werden soll

    Jede Datensatzseite hat eine Reihenfolgenummer. Der konfigurierbare CSM-Arbeitsbereich verwendet die aktive Datensatzseite mit der niedrigsten Reihenfolgenummer als Standardseite. Wenn das System einen Datensatz im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich anzeigt, verwendet es diese Standardseite, um die Datensatzinformationen anzuzeigen.

    Darüber hinaus überprüft das System die Seiteneinstellungen in dieser Reihenfolge:
    1. Bedingungen (z. B. Tabelle)
    2. Zielgruppe (die Anwenderrollen, die Zugriff auf die Seite haben)

    Wenn einer Seitenvariante keine Anwenderrollen zugewiesen sind, kann jede Rolle darauf zugreifen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Legen Sie die Reihenfolge der Datensatzseite fest .