Configurar ServiceNow aliases de conexão e credencial para Google folhas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Configure aliases de conexão e credencial para autenticar uma integração entre o. ServiceNow e. Google Unidade.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O registro de aliases de conexão e credencial é usado para gerenciar a conexão segura do seu ServiceNow instância com Google Folhas. Um alias de conexão informa ao sistema como se conectar ao Google Folhas. Ele define o URL do endpoint do Google Drive API e informa ao sistema quem está se conectando. Por exemplo, ele armazena os detalhes de autenticação, como o token OAuth e as chaves de API.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
      1. Selecione Novo.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Aliases de conexão e credencial
        Campo Descrição
        Nome Nome do alias. Um alias só pode conter caracteres alfanuméricos e sublinhados. Por exemplo, Sheets_Alias.

        Durante um upgrade, o marcador no registro de credencial migra para um alias de conexão e credencial. Se o marcador de credencial contiver caracteres especiais diferentes de caracteres alfanuméricos e sublinhados, ele preservará o nome do marcador após o upgrade. Você ainda pode usar este alias migrado, mas não pode atualizar o alias até mudar o nome para atender às restrições de nomenclatura.
        ID Identificador exclusivo para o alias de conexões e credenciais, com base no formato scope_name.alias_name.
        • Se o escopo for Global, o ID será o nome do alias. Por exemplo, se você criar um alias de Planilhas no escopo global, ele definirá o ID como folhas .
        • Se você criar um alias do Workday no escopo do app de RH, ele definirá o ID como planilhas.x_hr_app.sheets .
        Alias Primário Registro de alias de conexão e credencial do Google Unidade.
        Tipo Tipo Credencial ou Conexão e credencial. O padrão é Conexão e Credencial.
        Tipo de conexão Nome do tipo de conexão, seja Basic, HTTP, JDBC, JMS ou Kafka. O padrão é HTTP.
        Suporte a várias conexões ativas Opção que indica se o alias oferece suporte a várias conexões ativas. Você pode adicionar conexões usando a tabela Conexões [sys_connection]. Você pode associar as conexões ao alias usando a lista relacionada Conexões.
        Política de nova tentativa padrão Tente novamente a política para o alias. Para obter mais informações, consulte Política de nova tentativa.
        Modelo de configuração Modelo de configuração a ser usado para criar um registro de credencial e de conexão.
      3. Selecione Enviar.
      Um registro de alias de conexão e credencial é criado.
    2. Crie uma credencial OAuth 2,0 para usar no registro de alias de conexão e credencial.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
      2. Selecione Novo.
      3. Na lista de tipos de credencial, selecione OAuth 2,0 credenciais .
      4. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 2. Formulário de credenciais OAuth 2.0
        Campo Descrição
        Nome Nome exclusivo da credencial para diferenciá-la das credenciais padrão fornecidas pela aplicação. Por exemplo, Credenciais da planilha.
        Ativo Opção para ativar a credencial.
        Perfil de Entidade OAuth Perfil de entidade OAuth padrão que foi gerado quando você executou o registro da aplicação em Crie um registro de aplicações para Google Folhas em um ServiceNow instância.
        Aplica-se a Opção para especificar se o registro de credencial é aplicável a todos MID Servers ou um específico MID Server. Se específico, adicione MID Servers conforme necessário.
        Ordem A ordem (sequência) na qual o Discovery testa esta credencial ao tentar fazer login nos dispositivos. Quanto menor o número, mais alta na lista esta credencial aparece.
      5. Selecione Enviar.
        O registro de credencial OAuth 2,0 é criado.
      6. Abra o registro de credencial OAuth 2,0 na lista Credenciais.
      7. Na lista Tipo de integração, selecione Pessoal .
    3. Crie um registro de conexão para o alias.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Conexões.
      2. Selecione Novo.
      3. Na lista de tipos de conexão, selecione Conexão HTTP(s) .
      4. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 3. Formulário de conexão HTTP
        Campo Descrição
        Nome Nome da conexão. Este campo deve ser exclusivo na tabela.

        Por exemplo, Credenciais do Planilhas.
        Credencial Credencial a ser usada com esta conexão.

        Por exemplo, selecione o registro de credencial OAuth 2,0 criado na etapa 2.
        Alias de conexão Alias de conexão que resolve sua conexão e credenciais no tempo de execução. Apenas uma conexão está ativa por alias de conexão por vez.
        Ativo Opção para ativar esta conexão.
        Domínio Domínio em que a ação ou atividade é executada.
        Construtor de URL Opção para usar o sistema para criar um URL baseado nas entradas, como host, porta e caminho de base.
        URL de conexão URL que é MID Server usa para se conectar ao link da web especificado.

        Se o construtor de URL não estiver selecionado, insira o URL de conexão neste campo. Por exemplo, https://www.googleapis.com/upload/drive/v3/files?uploadType=multipart&fields=id .
        Autenticação mútua Opção para habilitar a autenticação usando um perfil de protocolo.
        Nota:
        Se a autenticação mútua for selecionada, um URL de conexão será criado: Protocolo: Se uma autenticação mútua não for selecionada, um URL de conexão será criado: Perfil de protocolo: Host:porta URL.

        Este campo aparece somente quando Criador de URL selecionado.
        Usar MID Server Opção para definir os campos na seção Configuração avançada do MID Server.
        Se uma conexão bem-sucedida não ocorrer durante esse tempo, a solicitação de conexão atingirá o tempo limite. Deixe este campo em branco para usar o valor de tempo limite de conexão padrão do sistema.
        Nota:
        Evite definir Tempo limite de conexão valor como zero, porque isso pode causar uma conexão obsoleta.
        Tempo limite de conexão Número de segundos que o sistema aguarda por uma conexão de host bem-sucedida.
      5. Selecione Enviar.
      O registro de conexão é criado.
    4. Copie o sys_id do registro de alias.
      Nota:
      Este sys_id é necessário ao configurar o. alias de exportação para planilhas propriedade do sistema.
      1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
      2. Na lista Aliases de conexão e credenciais, selecione e abra o alias que você criou na etapa 1.
      3. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da página de alias e selecione Copiar sys_id .
    5. Configure o. alias de exportação para planilhas propriedade do sistema.
      1. No filtro de navegação, insira sys_properties.list
        A lista inteira de propriedades na tabela Propriedades do sistema [sys_properties] é exibida.
      2. Selecione Novo.
      3. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 4. Formulário de Propriedades do sistema
        Campo Descrição
        Nome Nome da propriedade que você está criando. Nesse caso, oauth.export.to.sheets.alias .
        Descrição Frase resumida e descritiva que descreve a função da propriedade.
        Tipo Tipo de dado. Nesse caso, cadeia de caracteres .
        Valor Valor da propriedade. Nesse caso, cole o sys_id que você copiou do registro de alias na etapa 4.
      4. Selecione Enviar.
        Nota:
        Se a caixa de seleção Ignorar cache estiver marcada, o sistema limpará o cache do servidor quando o parâmetro for alterado.

    Resultado

    O registro de alias de conexão e credencial está configurado para conectar seu ServiceNow instância com Google Folhas.