Konfigurieren von Geschäftsstandorten, die von einem Geschäftsstandort betreut werden
Sie können die Beziehung zwischen anfordernden und erfüllenden Serviceorganisationen nachverfolgen. Sie können Hierarchie- oder Beziehungsbasierte Supportkriterien für Ihre Geschäftsstandorte festlegen.
| Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Definieren Sie den Konfigurationstyp für Kunden oder Geschäftsstandorte | Definieren Sie den Konfigurationstyp für den Geschäftsstandort, der bedient wird, um den Support-Mitarbeitern des Standorts Zugriff zu gewähren. |
| Ordnen Sie Kunden oder Geschäftsstandorte einer Serviceorganisation zu | Ordnen Sie Serviceorganisationen Geschäftsstandorte mithilfe der Tabelle „Kundenkriterien für Serviceorganisationen“ [Service_Organization_Customer_Criteria] zu. |