Now Support administração
O portal Now Support é onde você pode acessar a autoajuda, obter suporte técnico e gerenciar suas instâncias da ServiceNow.
Quem usa o portal Now Support
Se você for responsável por gerenciar, monitorar ou manter as instâncias da ServiceNow da sua empresa, provavelmente usará o portal Now Support. Os administradores do cliente da ServiceNow são os gatekeepers e gerenciam os usuários do Now Support de suas empresas. Os administradores podem adicionar ou remover outros usuários, como desenvolvedores, arquitetos e parceiros. O que você pode fazer no portal varia de acordo com sua função.
Nota:
Para obter informações sobre os tipos de notificações que diferentes usuários do Now Support podem receber, consulte KB0547262: Visão geral dos principais contatos da empresa e da lista de notificações no Now Support .