Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba possíveis conclusões de consulta de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa.

    Para usar a aplicação Sugestões de pesquisa, ative o plug-in com.glide.search.suggestions se ele ainda não estiver instalado. Para obter informações, consulte Solicite um plug-in e. Ative um plug-in .

    Quando você habilita as sugestões de pesquisa, as sugestões aparecem automaticamente quando os usuários inserem texto nos campos de pesquisa do Zing no Portal de serviços ou Now Mobile.
    Figura 1. Sugestões de pesquisa automática
    Sugestões de pesquisa.

    Se houver sugestões correspondentes das próprias pesquisas anteriores do usuário, essas sugestões serão exibidas primeiro, com um ícone de relógio. As sugestões restantes são as sugestões provenientes das pesquisas de outros usuários.

    Em Portal de serviços, Você pode usar Sugestões de pesquisa ou a funcionalidade de digitação antecipada, mas não ambas ao mesmo tempo. Em Now Mobile, Somente as Sugestões de pesquisa estão disponíveis. Por padrão, novo ServiceNow As instâncias usam Sugestões de pesquisa no Portal de serviços. As instâncias atualizadas usam o que foi habilitado anteriormente. Você pode habilitar facilmente as Sugestões de pesquisa em instâncias atualizadas. Para saber mais, consulte Habilite e desabilite as sugestões de pesquisa no Zing .

    Para obter detalhes completos sobre a configuração e o uso da aplicação Sugestões de pesquisa, consulte Sugestões de pesquisa.