Customer Service-Eigenschaften
Verwenden Sie Systemeigenschaften, um die Anwendung Kundenservice-Management anzupassen.
Diese Eigenschaften steuern die Einstellungen verschiedener Funktions, einschließlich E-Mail-Kommunikation, Asset-Kontaktbeziehungen und das Consumer Service Portal.
Um auf diese Eigenschaften zuzugreifen, navigieren Sie zu an.
Sie können auch auf zugreifen Kundenservice-Management Eigenschaften in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] durch Eingabe sys_properties.list Im Anwendungsnavigator und drücken Sie die Eingabetaste. Dann können Sie die Liste der Eigenschaften nach Anwendung filtern.