Processe a lista de registros ignorados

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Processe a lista de registros ignorados para resolver as diferenças entre as versões atualizadas e personalizadas de um registro. Se você personalizou ou ou alterou um registro afetado por este upgrade, como uma regra de negócios ou script, o upgrade gerará um registro de log de ignorar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Revise as mudanças feitas nos registros de linha de base, como regras de negócios e scripts, que aparecem na lista de registros ignorados e reverta para a versão de linha de base, se apropriado. Após o upgrade, teste minuciosamente todas as mudanças feitas nesses registros.

    Procedimento

    1. Navegue até Atualizar Monitor usando uma das seguintes maneiras.
      Opção Navegação
      Usando a navegação para a esquerda Navegar até Tudo > Central de administração > Gestão de upgrades > Monitor de upgrades.
      Usando a opção da guia Administrador Navegar até Administrador > Gestão de upgrades > Monitor de upgrades.
      Nota:
      Se o upgrade ainda estiver em andamento, o sistema exibirá Andamento de upgrade tela. Quando o upgrade for concluído, o sistema exibirá Relatório de resumo de upgrades.
      Uma lista de upgrades é exibida.
    2. Depois que o sistema exibir o Relatório de resumo de upgrade, clique no link Revisar mudanças na caixa Ignorado.
    3. Navegue até a seção Revisar registros ignorados e, se necessário, role até a lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar.
      Consulte Revise registros ignorados usando listas relacionadas para obter mais informações.
    4. Clique na linha do primeiro registro que você deseja reconciliar.

      O sistema exibe o. Formulário de detalhes do upgrade para esse registro.

    5. Avalie como você deseja resolver o conflito para este registro e tome a ação apropriada:
      Ação Descrição
      Mantenha o registro personalizado como está e não o atualize Depois de revisar as mudanças, defina Status da resolução para Revisado e retido .

      O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para Mudanças ignoradas revisadas. Consulte Revise registros ignorados usando listas relacionadas .

      Mantenha a personalização mesclando as mudanças do objeto atualizado
      1. Clique em Resolver conflitos para navegar até Formulário Resolver conflitos.
      2. Revise as diferenças.
      3. Para mesclar um campo:
        • Clique no botão de seta para a direita do campo.
        • Clique em uma caixa de texto para exibir e editar as diferenças detalhadas.
        • Após mesclar todos os campos apropriados, clique em Mesclar .
      Após mesclar as mudanças de personalização:
      • . Disposição mudanças de Ignorado para Mesclado .
      • . Status da resolução muda para Revisado e mesclado .
      • O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
      Descarte a personalização e atualize o registro para corresponder ao sistema de base para este upgrade Depois de revisar as mudanças, clique em Reverter para o sistema de base .
      • . Disposição mudanças de Ignorado para Revertido .
      • . Status da resolução muda para Revisado e revertido .
      • O sistema cria um registro de Atualização do cliente.
      • O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
        Nota:
        Após reverter uma personalização, você pode clicar em a qualquer momento Reaplique as mudanças para reaplicar a personalização (desfazer a reversão).
      Revise Ignorar e não execute nenhuma ação no objeto Depois de revisar as mudanças, defina Status da resolução para Revisado . O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
      Deixe na lista Ignorados para uma decisão posterior e observe que você não revisou o registro Em Resolução escolha Não revisado para adiar a decisão sobre como lidar com este conflito. O registro permanece na lista relacionada Mudanças ignoradas na revisão.
      Nota:
      O sistema rastreia mudanças em registros em um conjunto de atualizações para que você possa aplicar essas mudanças a outra instância posteriormente. No entanto, o sistema não migra os registros de detalhes do upgrade de uma instância para a próxima. Esses registros se aplicam a um upgrade específico de uma instância específica. Para preservar os Comentários, Resoluções ou outras informações da lista Ignorados, exporte-as desta instância.
    6. Em Comentário escreva os motivos para tomar sua decisão e outras informações que você deseja documentar.
    7. Clique em Atualizar.
      Após o upgrade, teste completamente todas as mudanças feitas nos registros na lista de registros ignorados.