Plugins für werden aktiviert Kundenservice-Management (CSM)

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • In Kundenservice-Management (CSM) Anwendung müssen Sie die Plugins „Geschäftsstandort“ (com.snc.Business_location) und „Kundenservice-Haushalt“ (com.snc.Household) aktivieren, um zu aktivieren Servicemodell-Grundlagen Funktion.

    Tabelle : 1. Aktivieren Sie Plugins, um zu aktivieren Servicemodell-Grundlagen Funktion
    Plugin Beschreibung
    Geschäftsstandorte aktivieren Aktivieren Sie dieses Plugin, um den Kundenservice für Geschäftsstandorte zu verwalten. Dieses Plugin ermöglicht die Unterstützung von Unternehmen, die über physische Kanäle wie Geschäfte, Zweigstellen, Franchises und Händler mit Kunden interagieren.
    „Customer Service Household“ aktivieren Aktivieren Sie dieses Plugin, um den Kundenservice für Haushalte zu verwalten. Mit diesem Plugin können Sie Haushalte erstellen, die Mitglieder eines Haushalts definieren und Beziehungen zwischen Haushaltsmitgliedern identifizieren.