Erstellen Sie einen Aspekt in einem KI-Suche Anwendungskonfiguration

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie Aspekte, um Ihre Suche mithilfe von Kategorien zu verfeinern, die dynamisch aus den aktuellen Suchergebnissen generiert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Search_Application_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Erstellen Sie einen Aspekt, um einen Verfeinerungsfilter für Suchergebnisse basierend auf indizierten Quellfeldwerten auszufüllen. Der Aspekt zeigt anfänglich Filteroptionen für alle Feldwerte an, die im aktuellen Suchergebnissatz gefunden wurden. Wenn Sie einen Feldwert auswählen, wird der Suchergebnissatz verfeinert, sodass nur die Ergebnisse angezeigt werden, die die Filterlogik für den Aspekt erfüllen.
    Hinweis:
    Wenn KI-Suche Wendet die Sicherheit der späten Bindung auf alle Ergebnisse aus einer indizierten Quelle an, die von einem Aspekt verwendet wird, der Liste der verfügbaren Filterauswahlen für den Aspekt. Wenn dies geschieht, zeigt der Aspekt nur Feldwerte an, die auf der aktuellen Seite der Suchergebnisse gefunden wurden.Weitere Informationen zur Sicherheit bei verspäteter Bindung finden Sie unter Inhaltssicherheit in KI-Suche.
    Aspekte können einen der folgenden Typen haben. Jeder Aspekttyp hat eine eigene Filterlogik.
    Einfachauswahl

    In einem Aspekt der Einzelauswahl können Sie nur einen einzelnen Feldwert als Aspektverfeinerungsfilter auswählen.

    Wenn Sie einen Feldwert aus einer Einzelauswahl auswählen, KI-Suche Filtert die Suchergebnisliste und zeigt nur Ergebnisse an, die den ausgewählten Feldwert enthalten.

    Mit dem Aspekt „Einzelauswahl“ können Sie nur Feldwerte auswählen, die im aktuellen Ergebnissatz gefunden werden.

    Mehrfachauswahl und

    In einer Mehrfachauswahl und einem Aspekt können Sie mehrere Feldwerte als Aspektverfeinerungsfilter auswählen.

    Wenn Sie einen Feldwert aus einem Aspekt der Mehrfachauswahl und auswählen, KI-Suche Filtert die Suchergebnisliste und zeigt nur Ergebnisse an, die alle Feldwerte enthalten, die Sie aus dem Aspekt ausgewählt haben.

    Mit dem Aspekt Mehrfachauswahl und können Sie nur Feldwerte auswählen, die im aktuellen Ergebnissatz gefunden werden.

    Mehrfachauswahl oder

    In einer Mehrfachauswahl oder einem Aspekt können Sie mehrere Feldwerte als Aspektverfeinerungsfilter auswählen.

    Wenn Sie einen Feldwert aus einer Mehrfachauswahl oder einem Aspekt auswählen, KI-Suche Filtert die Suchergebnisliste und zeigt nur Ergebnisse an, die einen der Feldwerte enthalten, die Sie aus dem Aspekt ausgewählt haben.

    Mit einer Mehrfachauswahl oder einem Aspekt können Sie anfänglich nur Feldwerte auswählen, die im aktuellen Ergebnissatz enthalten sind. Alle Feldwerte, die verfügbar sind, wenn Sie Ihre erste Auswahl treffen, bleiben für die Auswahl verfügbar.

    Angenommen, Sie haben eine Mehrfachauswahl oder einen Aspekt für eine anwenderdefinierte Person Farbe Feld mit blauen, grünen und roten Feldwerten. Wenn Ihre Suche nur grüne und rote Ergebnisse zurückgibt, wird der Farbe Nur Aspekt wird angezeigt Grün Und Rot Feldwerte. Wenn Sie auswählen Rot Feldwert, KI-Suche Behält bei Grün Feldwert zur Auswahl verfügbar, da er vor der Erstellung verfügbar war Farbe Auswahl.

    Warnung:
    Durch das Anwenden mehrerer Filter aus einer Mehrfachauswahl und oder Mehrfachauswahl oder einem Aspekt wird Ihre Suchabfrage-URL länger. Testen Sie Ihre Mehrfachauswahl-Facettenkonfigurationen, um sicherzustellen, dass Suchabfrage-URLs mit Aspektfiltern die maximale URL-Längenbeschränkung für Ihren Webbrowser nicht überschreiten. (Verschiedene Webbrowser haben unterschiedliche URL-Längenbeschränkungen.)
    Aspekte funktionieren am besten, wenn sie aus Feldern der folgenden Typen mit relativ wenigen eindeutigen Werten erstellt werden:
    • Auswahl
    • Referenz
    • Zeichenfolge
    • Zeichenfolge (UTF-8 komplett)
    • Wahr/falsch

    Beim Sortieren von Aspektverfeinerungsfiltern nach Namen KI-Suche Verwendet eine sortierungsbasierte Sortierung gemäß den Regeln für ServiceNow AI Platform® Sitzungssprache.

    Für andere Tabellen als „Wissen“ [kb_Knowledge] zeigen Aspekte die entsprechenden Feldübersetzungen für die aktuelle Anwendersitzung an. Aspekte zeigen keine übersetzten Versionen von übersetzten kb_Knowledge-Feldern an.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchenan.
    2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie einen Aspekt konfigurieren möchten.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Aspekte die Option aus Neu .
    4. Füllen Sie im Aspektformular die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Aspektformular.
    5. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Der neue Aspekt wird in der zugehörigen Liste „Aspekte“ angezeigt.