Formular „Anwendungskonfiguration durchsuchen“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 13. August 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Das Formular „Suchanwendungskonfiguration“ enthält Informationen zu den für definierten Suchanwendungskonfigurationen KI-Suche. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine Suchanwendungskonfiguration erstellen oder ändern.

    Um Details zum Erstellen oder Ändern einer Suchanwendungskonfiguration für die Verwendung mit zu erhalten KI-Suche, Siehe Erstellen Sie eine Suchanwendungskonfiguration für KI-Suche.

    Tabelle : 1. Formular „Anwendungskonfiguration durchsuchen“
    Feld Beschreibung
    Name

    Name für die Konfiguration der Suchanwendung.

    Typ: Zeichenfolge

    Suchmaschine

    Suchmaschine, die in verwendet werden soll ServiceNow AI Platform® Suchanwendung, die mit der Suchanwendungskonfiguration verknüpft ist.

    Typ: Auswahlliste

    Standardwert: KI-Suche

    Unterstützte Werte:
    • AI Search: Verwenden KI-Suche Als Suchmaschine für die Anwendung. Wählen Sie diese Suchmaschine aus, wenn Ihre Suchanwendung über verfügt Aktivieren KI-SucheOption aktiviert.
    • Zing: Verwenden Sie die Zing-Textindizierung und die Suchmaschine als Suchmaschine für die Anwendung. Wählen Sie diese Engine aus, wenn Ihre Suchanwendung über verfügt Aktivieren Sie die KI-Suche Option deaktiviert oder wenn diese Option fehlt.
    Hinweis:
    Wenn Ihre Suchmaschinenauswahl mit der Ihrer Suchanwendung in Konflikt steht Aktivieren KI-SucheEinstellung zeigt das System eine Fehlermeldung an. Bevor Sie Suchmaschinen ändern, stellen Sie zuerst sicher, dass Ihre Suchanwendung über die richtige verfügt Aktivieren KI-SucheEinstellung.
    Suchprofil

    Suchprofil, das für Suchvorgänge in der Anwendung verwendet werden soll. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie auswählen KI-Suche Als Suchmaschine der Anwendung.

    Typ: Verweis auf einen Datensatz aus der Tabelle „Suchprofil“ [ais_search_Profile]

    Suchergebnisgrenze

    Maximale Anzahl von Suchergebnissen, die die Anwendung auf jeder Suchergebnisseite anzeigen soll.

    Dieser Grenzwert gibt auch die Mindestanzahl von Suchergebnissen an, die jede Abfrage zurückgeben soll. Wenn eine Suchabfrage weniger als diese Anzahl von Ergebnissen zurückgibt, KI-Suche Versucht, den Ergebnissatz zu erweitern, indem die Abfrage automatisch mit geänderten Parametern erneut übermittelt wird. Weitere Informationen zur erneuten Übermittlung von Abfragen finden Sie unter Automatische erneute Übermittlung der Suchabfrage.

    Typ: Ganzzahl

    Standardwert: 10

    Unterstützte Werte: 0 oder positiv

    Beschränkung der Genius-Ergebnisse

    Maximale Anzahl von Genius-Ergebnisantwortkarten, die die Anwendung auf der Suchergebnisseite anzeigen soll. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie auswählen KI-Suche Als Suchmaschine der Anwendung.

    Typ: Ganzzahl

    Unterstützte Werte: 0 oder positiv

    Wenn Limit Für Genius-Ergebnisse Ist auf 2 oder größer festgelegt, und eine Suche gibt mehrere Genius-Ergebnisantworten zurück. Die Antwortkarten werden in einem Karussell angezeigt. Sie können durch das Karussell scrollen und die Antwortkarte auswählen, von der aus Sie Aktionen ausführen möchten.

    Hinweis:
    Suchanwendungen zeigen maximal an 3 Antwortkarten pro Suchabfrage. Wenn Sie diesen Grenzwert auf festlegen 4 Oder mehr zeigt die Suchanwendung weiterhin maximal an 3 Antwortkarten.

    Ab Version 6 von , Wird installiert Now Assist In KI-Suche Legt den Wert dieses Felds standardmäßig auf 10 anstelle von 1 fest, wenn Sie eine neue Suchanwendungskonfiguration erstellen oder eine vorhandene bearbeiten.

    Grenzwert für Anhang

    Maximale Anzahl von gruppierten Anhängen, die standardmäßig in einem übergeordneten Suchergebnis angezeigt werden sollen, wenn die Anhangsgruppierung in angegeben ist Übergeordnetes Element für Ergebnisse anzeigen, die Anhänge sind .

    Anhänge, die diesen Grenzwert überschreiten, werden standardmäßig ausgeblendet und nur angezeigt, wenn Sie auswählen Mehr anzeigen In der Liste der Anhänge des übergeordneten Suchergebnisses.

    Typ: Ganzzahl

    Standardwert: 5

    Unterstützte Werte: 0 oder positiv

    Tippfehlerbehandlung aktivieren

    Option zum automatischen Korrigieren von Suchabfragebegriffen, um Begriffen im Tippfehlerbehandlungswörterbuch des Suchprofils zu entsprechen. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie auswählen KI-Suche Als Suchmaschine der Anwendung.

    Weitere Informationen zur Konfiguration und zum Verhalten der automatischen Korrektur von Tippfehlern finden Sie unter Tippfehlerbehandlung.

    Typ: Wahr | Falsch

    Unterstützte Werte:
    • true: Korrigieren Sie Suchabfragebegriffe in der Suchanwendung automatisch.
    • false: Korrigieren Sie Suchabfragebegriffe in der Suchanwendung nicht automatisch.
    „Genaue Übereinstimmung“ aktivieren

    Option zur Verwendung der exakten Übereinstimmung in der Suchanwendung.

    Wenn diese Option ausgewählt ist, wenn ein Suchergebnis ist Nummer Feld stimmt genau mit der Suche überein. Die Anwendung zeigt den Datensatz oder das Dokument an, der bzw. das diesem Suchergebnis zugeordnet ist, und umgeht die Suchergebnisseite. Eine genaue Übereinstimmung umgeht auch alle anwenderdefinierten Übereinstimmungen, die für die Suchanwendung definiert sind.
    Wichtig:
    Genaue Übereinstimmung wird in Portalen nicht unterstützt. Wenn Sie diese Option für ein Portal aktivieren, können bei Benutzern, die in diesem Portal suchen, Navigationsprobleme auftreten.

    Das genaue Übereinstimmungsverhalten wird von gesteuert com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regexSystemeigenschaft. Der Wert dieser Eigenschaft ist ein reguläres Java-Ausdrucksmuster. Nur Suchabfragen, die dem Muster des regulären Ausdrucks entsprechen, werden als mögliche genaue Datensatzübereinstimmungen ausgewertet. Details zur Mustersyntax für reguläre Java-Ausdrücke finden Sie unter Das Javadoc für die Klasse Java.regex.util.Pattern .

    Typ: Wahr | Falsch

    Standardwert: wahr

    Unterstützte Werte:
    • true: Genaue Übereinstimmung in der Suchanwendung verwenden.
    • false: Verwenden Sie keine exakte Übereinstimmung in der Suchanwendung.
    Übergeordnetes Element für Ergebnisse anzeigen, die Anhänge sind

    Option zum Anzeigen der Suchergebnisse von Anhängen inline mit den übergeordneten Ergebnissen auf der Ergebnisseite der Suchanwendung. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden die Ergebnisse der Anhangssuche getrennt von den übergeordneten Ergebnissen angezeigt.

    Weitere Informationen zu den Auswirkungen der Anhangsgruppierung finden Sie unter .

    Typ: Wahr | Falsch

    Standardwert: wahr

    Unterstützte Werte:
    • true: Gruppieren Sie die Suchergebnisse von Anhängen inline mit den übergeordneten Ergebnissen in der Suchanwendung.
    • false: Zeigt die Suchergebnisse von Anhängen getrennt von ihren übergeordneten Ergebnissen in der Suchanwendung an.
    Anzahl der Suchergebnisse anzeigen

    Option zum Anzeigen der Anzahl der Suchergebnisse für Aspekte auf der Ergebnisseite der Suchanwendung.

    Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Zeigt die Anzahl der Suchergebnisse auf der Ergebnisseite für eine Suchanwendung an.

    Typ: Wahr | Falsch

    Standardwert: wahr

    Unterstützte Werte:
    • true: Anzahl der Suchergebnisse für Aspekte auf der Ergebnisseite der Suchanwendung anzeigen.
    • false: Suchergebnisanzahlen für Aspekte auf der Ergebnisseite der Suchanwendung nicht anzeigen.