Sortieroptionen für Suchergebnisse in Anwendungskonfigurationen der KI-Suche

Mit der Sortieroption für Suchergebnisse können Anwender Suchergebnisse in einer Reihenfolge anzeigen, die durch ihre Feldwerte bestimmt wird. Wenn Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse anwenden, wird der Standard überschrieben KI-Suche Relevanzbasierte Ergebnisreihenfolge. Sie können anwenderdefinierte Sortieroptionen für Suchergebnisse für definieren KI-Suche Anwendungen.

Beim Sortieren von Suchergebnissen nach einem Zeichenfolgenfeld KI-Suche Verwendet eine sortierungsbasierte Sortierung gemäß den Regeln für ServiceNow AI Platform® Sitzungssprache.

Details dazu, wie Anwender Sortieroptionen für Suchergebnisse anwenden, finden Sie unter Ändern Sie die Sortierreihenfolge für Ihre Suchergebnisse.

Erstellen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse in einem KI-Suche Anwendungskonfiguration

Definieren Sie eine Sortieroption, um Anwender von zu aktivieren KI-Suche Anwendung zum Sortieren der Suchergebnisse anhand von Feldwerten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Search_Application_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der Sortieroption für Suchergebnisse können Anwender ihre Suchergebnisse in einem Feld sortieren und den Standard überschreiben KI-Suche Relevanzbasierte Ergebnisreihenfolge. Jede Sortieroption für Suchergebnisse gibt ein Feld an, nach dem Ergebnisse sortiert werden sollen, und eine Sortierreihenfolge (aufsteigend oder absteigend) für die Sortierung.

Das Sortiermenü in einem KI-Suche Anwendung zeigt alle aktiven Sortieroptionen für Suchergebnisse an, die für diese Anwendung definiert sind, plus die Standardoption Am relevantesten Option.

Hinweis:

Wenn keine Sortieroptionen für Suchergebnisse für aktiv sind KI-Suche Anwendung wird das Sortiermenü für Anwender dieser Anwendung nicht angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse erstellen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Sortieroptionen die Option aus Neu .
4. Füllen Sie die Felder im Formular „Sortieroption“ aus.
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Sortieroption“.
5. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Die neue Sortieroption für Suchergebnisse wird in der zugehörigen Liste Sortieroptionen der Suchanwendung angezeigt, und ihr Titel wird im Sortiermenü für Anwender der Suchanwendung angezeigt. Anwender können die neue Option im Sortiermenü auswählen, um die definierte Sortierung auf ihre Suchergebnisse anzuwenden.

Entfernen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse aus einem KI-Suche Anwendungskonfiguration

Entfernen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse aus dem Sortiermenü in einem KI-Suche Anwendung. Durch das Entfernen der Sortieroption für Suchergebnisse wird verhindert, dass Anwender der Anwendung diese Option auswählen, um ihre Suchergebnisse mit neu anzuordnen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Search_Application_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse deaktivieren möchten.
3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste Sortieroptionen die Sortieroption für Suchergebnisse, die Sie deaktivieren möchten.
4. Löschen Sie im Formular „Sortieroption“ Aktiv Option und wählen Sie aus Aktualisieren .
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Sortieroption“.

Ergebnisse

Die ausgewählte Sortieroption für Suchergebnisse wird nicht mehr im Sortiermenü der Suchanwendung angezeigt.

Hinweis:

Wenn keine Sortieroptionen für Suchergebnisse für aktiv sind KI-Suche Anwendung wird das Sortiermenü für Anwender dieser Anwendung nicht mehr angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.