Lösen von Problemen mit der Plattformleistung

Wenn Plattformleistungsprobleme identifiziert werden, können Administratoren Probleme lösen und die Leistung verbessern.

Übersicht über Lösen von Problemen mit der Plattformleistung

Auch wenn Sie konfiguriert haben ServiceNow AI Platform Instanz zur Optimierung der Leistung können Leistungsprobleme weiterhin durch kontinuierliche Überwachung identifiziert werden. Die folgenden Themen können Ihnen helfen, häufige Arten von Plattformleistungsproblemen zu beheben, sobald sie auftreten.

• Auswirkungen des Instanzcache auf die Leistung
  Minimieren Sie Aktionen, die den Instanzcache während der Kerngeschäftszeiten bereinigen und neu erstellen, um eine Verschlechterung der Leistung während Spitzenzeiten zu vermeiden.
• Verbesserung der Antwortzeiten in Formularen
  Lernen Sie die Techniken kennen, mit denen Sie die Antwortzeiten von Formularen verbessern können. Wenn Sie Latenzen oder langsame Antwortzeiten in Formularen bemerken, kann die Verwendung dieser Techniken zur Verbesserung der Leistung beitragen.
• Lösung langsamer Abfragen
  Die Identifizierung und Lösung langsamer Abfragen ist ein wichtiger Aspekt zur Verbesserung der Plattformleistung. Die ServiceNow AI Platform Generiert Indexvorschläge, um langsame Abfragen zu lösen.
• Transaktionsstornierung
  Sie können Transaktionen abbrechen, deren Laden länger dauert als erwartet. Das Abbrechen von Transaktionen mit langer Laufzeit kann dazu beitragen, einen übermäßigen Ressourcenverbrauch zu verhindern.
• Fügen Sie ein Modul hinzu, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu testen
  Ein Verbindungstest kann die Verbindungsgeschwindigkeit zwischen Ihrem Computer und Ihrer Instanz anzeigen. Ein Verbindungsgeschwindigkeitstest (/connection_Test.do) ist als UI-Seite verfügbar.