App-Einblicke installieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können installieren App-Einblicke Anwendung ( sn_App_Insights ), wenn Sie die Administratorrolle innehaben.

    Vorbereitungen

    Ab Release App-Einblicke wird Zurich nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Es wird empfohlen, die auszuwerten Overview of Instance Observer Produkt, das mit den ServiceNow Impact-Paketen verfügbar ist. Arbeiten Sie mit Ihrem Account-Team zusammen, um Impact-Pakete zu überprüfen.

    Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • App-Einblicke Erfordert das folgende Plugin.
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      MetricBase (Com.snc.clotho)
      Sie müssen anfordern MetricBase Plugin (com.snc.clotho) von Now Support Vor der Installation App-Einblicke .
      Wichtig:
      Die MetricBase Plugin muss von aktiviert werden ServiceNow Mitarbeiter über eine Katalogelementanforderung, um ClothoDB ordnungsgemäß zu installieren und zu konfigurieren. Wenn Sie versuchen, zu aktivieren MetricBase In der Instanz selbst wird die ClothoDB nicht bereitgestellt und App-Einblicke Zeigt 500: Interner Serverfehler an.

      Wenn dieses Plugin in mehr als einer Instanz aktiviert sein muss, müssen Sie für jede Instanz separate Anforderungen übermitteln.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Elemente werden mit installiert App-Einblicke :
    • Rollen
    • Tabellen

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit App-Einblicke installierte Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie nach App-Einblicke Anwendung ( sn_App_Insights ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen.

    4. Wählen Sie Installieren aus.