Konfigurieren Slack Für die Indizierung externer Inhalte

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  • Aktualisiert 30. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Slack API-Anwendung, die zugelassen werden soll Slack Connector für externe Inhalte zum Durchforsten öffentlicher Kanäle in Ihrem Slack Quellsystem.

    Vorbereitungen

    Sie benötigen die Berechtigung zum Erstellen Slack API-Anwendungen in Ihrer Organisation Slack Arbeitsbereich.

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Slack Connector für externe Inhalte ruft Inhalte aus öffentlichen Kanälen in ab Slack Quellsystem mit Slack API-Anwendung. Sie müssen diese Anwendung erstellen und ihre OAuth-Einstellungen konfigurieren, um dem Connector für externe Inhalte Zugriff auf Ihren zu ermöglichen Slack Arbeitsbereich.

    Ihr ServiceNow AI Platform Instanzadministratoren benötigen Slack Client-ID und Geheimnis der API-Anwendung zum Konfigurieren von Slack Connector für externe Inhalte für eine ordnungsgemäße Verbindung mit Slack Quellsystem.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Slack API: Anwendungsseite unter https://api.slack.com/apps.
    2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei an Slack Account erstellen und den Arbeitsbereich auswählen, in dem der Connector für externe Inhalte durchforstet werden soll.
    3. Wählen Sie Aus Erstellen Sie eine App .
      Ihre App-Seite mit hervorgehobener Schaltfläche „App erstellen“.

      Wenn Sie bereits Anwendungen auf dieser Seite haben, wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue App Stattdessen.

    4. Wählen Sie im Dialogfeld App erstellen die Option aus Von Grund auf neu .
      Dialogfeld „App erstellen“ mit hervorgehobener Option „von Grund auf neu“.
    5. Geben Sie im Dialogfeld App benennen und Arbeitsbereich auswählen einen Namen und Arbeitsbereich für Ihre Anwendung an.
      1. In App-Name Geben Sie einen Namen für Ihre Anwendung ein.
      2. In Wählen Sie einen Arbeitsbereich aus, in dem Sie Ihre App entwickeln möchten Feld den Arbeitsbereich auswählen, in dem der Connector für externe Inhalte durchforstet werden soll.
      3. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine App .
      Dialogfeld „App benennen und Arbeitsbereich auswählen“ mit hervorgehobenem Anwendungsname und Arbeitsbereich.
      Die Seite „Einstellungen“ der Anwendung wird angezeigt, und die Seite „Basisinformationen“ wird geöffnet.
    6. Wählen Sie im Abschnitt App-Anmeldeinformationen die Option aus Anzeigen Um anzuzeigen Geheimer Client-Schlüssel Feldwert, dann erfassen Sie die Anwendung Client-ID Und Geheimer Client-Schlüssel Werte an einem sicheren Standort.
      Abschnitt „App-Anmeldeinformationen“ der Seite „Standardinformationen“ mit hervorgehobenen Werten für die Anwendungsclient-ID und den geheimen Clientschlüssel.
      Wichtig:
      Ihr ServiceNow AI Platform Instanzadministratoren benötigen diese Werte, um zu konfigurieren Slack Connector für externe Inhalte.
    7. Navigieren zu Features > OAuth und Berechtigungenan.
    8. Konfigurieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ eine Umleitungs-URL für die Anwendung.
      1. Wählen Sie im Abschnitt Umleitungs-URLs die Option aus Fügen Sie eine neue Umleitungs-URL hinzu .
        Abschnitt „Umleitungs-URLs“ der Seite „OAuth- und Berechtigungsfunktionen“ mit hervorgehobener Schaltfläche „neue Umleitungs-URL hinzufügen“.
      2. Geben Sie die URL für ein ServiceNow AI Platform® Instanz, https://<instance-name>.service-now.com , Wird ersetzt <instance-name> Mit dem Namen Ihrer Instanz.
      3. Wählen Sie Hinzufügen.
      4. Wählen Sie Aus Speichern Sie URLs .
        Abschnitt „URLs umleiten“ der Seite mit OAuth- und Berechtigungsfunktionen, wobei die Schaltfläche „URLs speichern“ hervorgehoben ist.
    9. Konfigurieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ im Unterabschnitt „Bot-Token-Umfänge“ des Abschnitts „Bereiche“ jeden dieser Bot-Token-Umfänge für die Anwendung.
      • Kanäle:Verlauf
      • Kanäle:beitreten
      • Kanäle:Lesen
      • Dateien:Lesen
      • Remote_files: Lesen
      • Team: Lesen
      • Anwender:lesen
      1. Wählen Sie Aus Fügen Sie einen OAuth-Bereich hinzu .
        Abschnitt „Bereiche“ der Seite „OAuth- und Berechtigungsfunktionen“ mit der Schaltfläche „OAuth-Bereich hinzufügen“ im Unterabschnitt „Bot-Token-Bereiche“ hervorgehoben.
      2. Geben Sie den Namen des OAuth-Bereichs ein, um die Liste der Bereiche zu filtern, und wählen Sie dann den Eintrag des Bereichs aus.
        Der ausgewählte Bereich wird in der Liste der Bot-Token-Bereiche für Ihre Anwendung angezeigt.
    10. Installieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ die Anwendung in Ihrem Slack Arbeitsbereich.
      1. Wählen Sie im Abschnitt „OAuth-Token“ den Link aus, um die Anwendung auf Ihrem zu installieren Slack Arbeitsbereich.
        Der Text des Installationslinks enthält den Namen Ihres Slack Arbeitsbereich. Abschnitt „OAuth-Token“ der Seite „OAuth- und Berechtigungsfunktionen“ mit hervorgehobener Installationsschaltfläche.
      2. Wählen Sie auf der Bestätigungsseite die Option aus Zulassen .
        Bestätigungsseite für die Installation der Anwendung mit hervorgehobener Schaltfläche „Zulassen“.
    11. Aktivieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ die Tokenrotation für die Anwendung.
      1. Wählen Sie im Abschnitt Erweiterte Tokensicherheit über Tokenrotation die Option aus Aktivieren .
        Erweiterte Tokensicherheit über den Abschnitt „Tokenrotation“ der Seite „OAuth- und Berechtigungsfunktionen“, wobei die Schaltfläche „Aktivieren“ hervorgehoben ist.
      2. Wählen Sie auf der Bestätigungsseite die Option aus Aktivieren .
        Bestätigungsseite für die Tokenrotation mit hervorgehobener Schaltfläche „Aktivieren“.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie Ihrem die folgenden Elemente bereit ServiceNow AI Platform administrator:
    • Die Slack API-Anwendungsclient-ID und Client-Geheimnis, die Sie in Schritt aufgezeichnet haben 6.
    • Die URL, in der Ihr Slack Arbeitsbereich ist zugänglich. Dies ist normalerweise https://slack.com .

    Ihr ServiceNow AI Platform Administratoren benötigen diese Elemente, um einen zu konfigurieren Slack Connector für externe Inhalte zum Abrufen durchsuchbarer Inhalte und Sicherheitsprinzipien von Ihrem Slack Instanz.

    Für Details zum Erstellen und Konfigurieren von Slack Connector für externe Inhalte, siehe Erstellen Sie einen Slack Connector für externe Inhalte.