Aktivieren und deaktivieren Sie Suchvorschläge in Zing

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Anwendung Suchvorschläge, um die Anwender-Experience der Zing-Suche zu verbessern.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Mitarbeiter haben das Plugin com.glide.search.suggestions installiert und aktiviert.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Anwendung Suchvorschläge ist standardmäßig für neue Instanzen verfügbar. In aktualisierten Instanzen sind Suchvorschläge für aktiviert Now Mobile Und deaktiviert für Serviceportal Standardmäßig.
    Die folgenden Systemeigenschaften aktivieren und deaktivieren Suchvorschläge:
    • glide.search.suggestions.enabled: Auf festgelegt Wahr (Standard) zum Aktivieren von Suchvorschlägen in Zing oder auf festlegen Falsch Zum Deaktivieren von Suchvorschlägen in Zing.
    • glide.service_portal.search_as_you_type_behavior: Wählen Sie Aus Vorschläge Oder Vorauseingabe -Funktionalität in Serviceportal.

    In neuen Instanzen wird der erste Parameter auf festgelegt Wahr Und die zweite ist auf festgelegt Vorschläge . In aktualisierten Instanzen werden die Parameter auf den zuvor aktivierten Wert festgelegt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties].
      1. Wählen Sie Aus Alle .
      2. In Filter Feld eingeben sys_properties.list .
      3. Drücken Sie die Eingabetaste.
    2. Zum Wechseln zwischen Suchvorschlägen und Vorauseingabe-Funktionalität in Serviceportal, Führen Sie die folgenden Schritte aus.
      1. In Name Suchspalte eingeben glide.service_portal.search_as_you_type_behavior.
      2. Auf der Seite „Systemeigenschaft“ in Wert Feld eingeben Vorschläge Um Suchvorschläge zu aktivieren, oder Vorauseingabe Zum Aktivieren der Vorauseingabe-Funktionalität.
        Sie können nur eine dieser Optionen eingeben.
    3. Um Suchvorschläge global zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor.
      1. In Name Suchspalte eingeben glide.search.suggestions.enabled.
      2. In Wert Doppelklicken Sie auf den Wert, und wählen Sie aus Wahr Um Vorschläge zu aktivieren, oder Falsch Dient zum Deaktivieren von Suchvorschlägen global.