Konfigurieren Atlassian Jira Cloud für die Indizierung externer Inhalte

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  • Aktualisiert 30. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Registrieren Sie eine OAuth 2,0-Integration in Atlassian Entwicklerkonsole und erstellen Sie einen API-Schlüssel in Atlassian-Administration Um zuzulassen Atlassian Jira Cloud-Connector für externe Inhalte zum Durchforsten von Projekten und Sicherheitsprinzipien in Ihrem Atlassian Jira Cloud-Quellsystem.

    Vorbereitungen

    Sie benötigen die folgenden Anmeldeinformationen und Berechtigungen für Ihre Organisation Atlassian Verwaltungsanwendungen:
    Atlassian Portal Erforderliche Anmeldeinformationen und Berechtigungen
    Atlassian Entwicklerkonsole ( https://developer.atlassian.com/console/myapps/)
    • Anmeldeinformationen
    • Berechtigung zum Anzeigen von Einstellungen für registrierte Anwendungen
    • Berechtigung zum Registrieren einer neuen Anwendung
    • Berechtigung zum Festlegen von granularen Elementen Jira API-Umfänge für eine Anwendung
    • Berechtigung zum Festlegen der OAuth 2,0-Rückruf-URL für eine Anwendung
    Atlassian-Administration (https://admin.atlassian.com/)
    • Anmeldeinformationen
    • Berechtigung zum Erstellen eines neuen Administrator-API-Schlüssels

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Atlassian Jira Cloud-Connector für externe Inhalte ruft Inhalte von ab Atlassian Jira Cloud-Quellsystem, das verwendet Jira API.

    Damit der Connector auf zugreifen kann Atlassian Jira Cloud-Quellsystem über Jira API müssen Sie eine OAuth 2,0-Integration in konfigurieren Atlassian Entwicklerkonsole und ein API-Schlüssel in Atlassian-Administration. Ihr ServiceNow AI Platform Der Instanzadministrator kann Einstellungen verwenden, die aus der OAuth 2,0-Integration und dem API-Schlüssel kopiert wurden, um zu konfigurieren Atlassian Jira Cloud-Connector für externe Inhalte für eine ordnungsgemäße Verbindung mit Ihrem Atlassian Jira Cloud-Quellsystem.

    Prozedur

    1. Suchen Sie die Instanz-ID für Ihren Atlassian Jira Cloud-Mandant.
      1. Navigieren Sie zu https://<tenant-name>.atlassian.net/_edge/tenant_info , Wird ersetzt <tenant-name> Mit dem Namen von Atlassian Jira Cloud-Mandant.

        Der Webendpunkt zeigt eine JSON-Antwort mit der Cloud-ID (Instanz-ID) für Ihren Mandanten an.

        Cloud-ID für Atlassian Jira Cloud im JSON-Format angezeigt.

      2. Zeichnen Sie den Wert von auf CloudId JSON-Parameter an einem sicheren Speicherort.
        Wichtig:
        Ihr ServiceNow AI Platform Administratoren benötigen diesen Instanz-ID-Wert, wenn sie konfigurieren Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.
    2. In Atlassian Entwicklerkonsole, registrieren Sie eine neue OAuth 2,0-Integration für Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.
      1. Melden Sie sich bei an Atlassian Entwicklerkonsole unter https://developer.atlassian.com/console/myapps/.
      2. Wählen Sie im Abschnitt meine Apps die Option aus Erstellen > OAuth 2,0-Integrationan.
        Schaltfläche „Erstellen“ und Menüelement „OAuth 2,0-Integration“ auf Atlassian Seite „Entwicklerkonsole – meine Apps“.
      3. Geben Sie einen Namen für Ihre OAuth 2,0-Integration ein, und wählen Sie die Option aus, der Sie zustimmen möchten Atlassian Entwicklerbegriffe von , und wählen Sie aus Erstellen .
        Name der OAuth 2,0-Integration (3LO), Atlassian Option „Entwicklerbedingungen“ und Schaltfläche „Erstellen“ auf Atlassian Entwicklerkonsole.

        Beispiel: Geben Sie ein Connector für externe Jira-Cloud-Inhalte Als Name für Ihre OAuth 2,0-Integration.

      4. Navigieren Sie zur Seite „Berechtigungen“ der OAuth 2,0-Integration, und wählen Sie dann aus Hinzufügen In Jira API-Zeile.
        Hinzufügen Jira API-Schaltfläche aktiviert Atlassian Seite „Berechtigungen der Entwicklerkonsole“.
      5. In Jira API-Zeile, wählen Sie aus Konfigurieren .
        Konfigurieren Jira API-Schaltfläche aktiviert Atlassian Berechtigungskonsole.
      6. Wählen Sie auf der Registerkarte granulare Bereiche die Option aus Bearbeiten Sie Umfänge Und wählen Sie dann die Optionen für jeden der folgenden Bereiche aus:
        • Lesen:Application-role:jira
        • Lesen:Anhang:jira
        • Lesen:Audit-log:jira
        • Lesen:Avatar:jira
        • Lesen:comment.property:jira
        • Lesen:Kommentar:jira
        • Lesen:Field-Configuration:jira
        • Lesen:Feld:jira
        • Lesen:Gruppe:jira
        • Lesen:Problem-Details:jira
        • Lesen:Problem-Meta:jira
        • Lesen:issue-Security-level:jira
        • Lesen:issue-Security-scheme:jira
        • Lesen:issue-type-hierarchy:jira
        • Lesen:Problem-type:jira
        • Lesen:issue.changelog:jira
        • Lesen:Problem.Stimme:jira
        • Lesen:Problem:jira
        • Lesen:Berechtigungsschema:jira
        • Lesen:Berechtigung:jira
        • Lesen:Project-category:jira
        • Lesen:Project-role:jira
        • Lesen:Project-type:jira
        • Lesen:Project-Version:jira
        • Lesen:project.component:jira
        • Lesen:Projekt.Funktion:jira
        • Lesen:project.property:jira
        • Lesen:Projekt:jira
        • Lesen:Status:jira
        • Lesen:user.property:jira
        • Lesen:Anwender:jira
        Schaltfläche „Umfänge bearbeiten“ auf Atlassian Seite „Berechtigungen der Entwicklerkonsole“.
      7. Wählen Sie Speichern.
        Schaltfläche „Speichern“ in Atlassian Entwicklerkonsole bearbeiten Jira API-Dialogfeld.
      8. Navigieren Sie zur Autorisierungsseite der OAuth 2,0-Integration, und wählen Sie dann aus Hinzufügen In der Zeile für den Autorisierungstyp OAuth 2,0 (3LO).
        Schaltfläche „OAuth 2,0 (3LO)-Autorisierung hinzufügen“ auf Atlassian Seite „Autorisierung der Entwicklerkonsole“.
      9. Geben Sie Ein https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do Als Rückruf-URL, wird ersetzt <instance-name> Mit ServiceNow AI Platform® Instanzname, und wählen Sie dann aus Speichern Sie die Änderungen .
        Feld „Rückruf-URL“ und Schaltfläche „Änderungen speichern“ auf Atlassian Seite „Autorisierung der Entwicklerkonsole“.
      10. Navigieren Sie zur Seite „Einstellungen“ der OAuth 2,0-Integration, und zeichnen Sie die Werte für Client-ID und Geheimnis an einem sicheren Ort auf.
        Felder „Client-ID“ und „Geheimnis“ auf Atlassian Seite „Einstellungen der Entwicklerkonsole“.
        Wichtig:
        Ihr ServiceNow AI Platform Administratoren benötigen diese Client-ID- und geheimen Werte, wenn sie konfigurieren Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.
    3. In Atlassian-Administration, Erstellen Sie einen neuen Administrator-API-Schlüssel.
      1. Melden Sie sich bei an Atlassian-Administration Um https://admin.atlassian.com/.
      2. Wählen Sie Aus Einstellungen In der Registerkartenliste.
        Atlassian-Administration Registerkarte „Konsoleneinstellungen“.
      3. Wählen Sie Aus API-Schlüssel , Und wählen Sie dann aus Erstellen Sie einen API-Schlüssel .
        Schaltfläche „API-Schlüssel erstellen“ auf der Seite „API-Schlüssel“ von Atlassian-Administration Abschnitt „Konsoleneinstellungen“.
      4. Wählen Sie auf der Seite vor Beginn die Option aus API-Schlüssel ohne Umfänge , Und wählen Sie dann aus Als Nächstes .
        API-Schlüsselbereichsoptionen in Atlassian-Administration Konsolendialogfeld.
      5. Geben Sie einen Namen und ein Ablaufdatum für Ihren neuen API-Schlüssel ein.
        API-Schlüsselnamenfeld, Ablaufdatumsfeld und Schaltfläche „Erstellen“ in Atlassian-Administration Konsolendialogfeld.

        Beispiel: Geben Sie ein Connector für externe Jira-Cloud-Inhalte Als Name für Ihren API-Schlüssel, und legen Sie sein Ablaufdatum auf ein Jahr in der Zukunft fest.

      6. Wählen Sie Erstellen aus.
      7. Zeichnen Sie den Wert des API-Schlüssels an einem sicheren Ort auf.
        API-Schlüssel in Atlassian-Administration Konsolendialogfeld.
        Wichtig:
        Ihr ServiceNow AI Platform Administratoren benötigen den Wert des API-Schlüssels, wenn sie konfigurieren Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.
      8. Wählen Sie Fertig.
    4. Konfigurieren Sie einen technischen Anwender in Ihrem Atlassian Jira Cloud-Mandant, um Zugriff für zuzulassen Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.
      Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Connector-Anwender in Atlassian Jira Cloud.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie Ihrem die folgenden Elemente bereit ServiceNow AI Platform administrator:
    • Der Wert der Instanz-ID (Cloud-ID), den Sie in Schritt aufgezeichnet haben 1.b.
    • Client-ID und geheime Werte der OAuth 2,0-Integration, die Sie in Schritt aufgezeichnet haben 2.j.
    • Der Wert des API-Schlüssels, den Sie in Schritt aufgezeichnet haben 3.g.
    • Die Anmeldeinformationen für Atlassian Jira Cloud-Anwender, den Sie in Schritt erstellt haben 4.

    Ihr ServiceNow AI Platform der administrator benötigt diese Elemente, um einen zu konfigurieren Atlassian Jira Cloud-Connector für externe Inhalte zum Abrufen von Projekten und Sicherheitsprinzipien von Ihrem Atlassian Jira Cloud-Instanz.

    Für Details zum Erstellen und Konfigurieren von Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte, siehe Erstellen Sie einen Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.