Konfigurieren Sie Durchforstungseinstellungen für Slack Connector für externe Inhalte

Geben Sie die öffentlichen Kanäle an, die Sie benötigen Slack Connector für externe Inhalte zum Durchforsten. Definieren Sie ein- oder Ausschlussfilter für Dateierweiterungen, um die Typen von Dokumenten festzulegen, die vom Durchforstungsvorgang abgerufen und an die er weitergeleitet wird KI-Suche Für die Indizierung.

Vorbereitungen

Ein Administrator muss bereits erstellt haben Slack Connector für externe Inhalte, für die Sie Durchforstungseinstellungen konfigurieren möchten. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Erstellen Sie einen Slack Connector für externe Inhalte.

Erforderliche Rolle: ais_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Diese Aufgabe ist optional. Standardmäßig ist Slack Connector für externe Inhalte durchsucht alle öffentlichen Kanäle aus dem angegebenen Quellsystem und sendet Dokumente mit allen unterstützten Dateierweiterungen an KI-Suche Für die Indizierung. Sie müssen diese Aufgabe nur ausführen, wenn der Connector eine der folgenden nicht standardmäßigen Einstellungen verwenden soll:

• Durchsuchen Sie nur einen angegebenen Satz öffentlicher Kanäle aus dem Quellsystem
• Beziehen Sie beim Durchforsten des Quellsystems nur Dokumente mit bestimmten Dateierweiterungen ein
• Schließen Sie Dokumente mit bestimmten Dateierweiterungen beim Durchforsten des Quellsystems aus

Wichtig:

Standardmäßig kann ein Connector für externe Inhalte bis zu indizieren Eine Million ( 1.000.000 ) Dokumente aus dem Quellsystem. Wenn ein Connector diesen Grenzwert überschreitet, durchforstet er weiterhin das Quellsystem, sendet jedoch nur Dokumentlöschungen und -Updates an KI-Suche Für die Indizierung, wobei neue Dokumente ignoriert werden. Der Connector protokolliert eine Fehlermeldung für alle 10.000 Dokumente, die er über die Indexierungsgrenze hinaus durchforstet.

Wenn die Anzahl indizierter Dokumente eines Connectors überschreitet 800.000 , In der UI des Connectors wird eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Indexierungsgrenze erreicht wird. Wenn der Connector die Indexierungsgrenze erreicht, wird in seiner Anwenderoberfläche eine Fehlermeldung angezeigt.

Wenn einer Ihrer Connectors die Indexierungsgrenze erreicht, können Sie seine Durchforstungseinstellungen und Dateiein-/Ausschlussfilter aktualisieren, um die Anzahl der abgerufenen Dokumente zu reduzieren. Alternativ, wenn Sie mehr als indizieren müssen 1.000.000 Dokumente können Sie erstellen Kundenservice und Support Fall um https://support.servicenow.com/nowUm eine Erhöhung des Grenzwerts für den Connector anzufordern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Connectors Für Externe Inhalte > Administrator-Startseite für externe Inhaltean.
2. Wählen Sie in der Liste Connectors den Datensatz für aus Slack Connector für externe Inhalte, dessen Einstellungen Sie ändern möchten.
3. Im Connector-Editor Einstellungen Wählen Sie die Registerkarte aus Durchforstungseinstellungen .
4. Geben Sie den Durchforstungsbereich des Connectors an, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen Zu durchforstende Kanäle Optionen:
   • Wählen Sie aus, um alle öffentlichen Kanäle aus dem Quellsystem zu durchforsten Alle , Und wählen Sie dann optional aus Kanäle ausschließen Und verwenden URL hinzufügen Feld und Hinzufügen Schaltfläche zum Eingeben von URLs für alle öffentlichen Kanäle, die Sie von der Durchforstung ausschließen möchten.
   • Um nur einen angegebenen Satz öffentlicher Kanäle aus dem Quellsystem zu durchsuchen, wählen Sie aus Geben Sie An , Und verwenden Sie dann URL hinzufügen Feld und Hinzufügen Schaltfläche zum Eingeben von URLs für die öffentlichen Kanäle, die Sie in die Durchforstung aufnehmen möchten.
   Wichtig:

   Bei der Angabe von URLs für Slack Kanäle verwenden Sie immer das Format, das Ihren enthält Slack Hostname des Arbeitsbereichs gefolgt von /Archive/ Und eine Kanal-ID, wie in diesem Beispiel: https://example.slack.com/archives/C69S1L3SS . Sie können die URL für einen Kanal abrufen, indem Sie den Kanal in auswählen und halten (oder mit der rechten Maustaste darauf klicken) Slack Und dann auswählen Kopieren > Link kopieren Aus dem Kontextmenü.

   Verwenden Sie keine Kanal-URLs, die enthalten app.slack.com Als Hostname, z. B. https://app.slack.com/client/TP6U2MGFM/C69S1L3SS , Da diese von nicht unterstützt werden Slack Connector für externe Inhalte.

5. Wahlweise: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein- oder Ausschlussfilter basierend auf Dateierweiterungen auf eine Durchforstung anzuwenden:
   1. Wählen Sie Aus Nach Dateierweiterung filtern .
   2. Um den Filtertyp anzugeben, wählen Sie aus Einbeziehen Oder Ausschließen .
      Wählen Sie Aus Einbeziehen Wenn die Durchforstung nur Dokumente abrufen soll, die eine der angegebenen Dateierweiterungen haben. Wählen Sie Aus Ausschließen Wenn die Durchforstung alle Dokumente abrufen soll, mit Ausnahme derjenigen, die eine der angegebenen Dateierweiterungen haben.
   3. In Dateierweiterung Wählen Sie die Dateierweiterungen aus, die Sie ein- oder ausschließen möchten.
      Weitere Informationen zu den unterstützten Dateierweiterungen finden Sie unter Dateierweiterungen, die in Connectors für externe Inhalte unterstützt werden.
6. Wählen Sie Aus Speichern .

Ergebnisse

Die Slack Connector für externe Inhalte wird mit Ihren Einstellungen für Durchforstungsbereich und Dateierweiterungsfilter aktualisiert.

Nächste Maßnahme

Jetzt haben Sie die Durchforstung für konfiguriert Slack Connector für externe Inhalte können Sie Durchforstungen so planen, dass sie wiederkehrend ausgeführt werden, oder einmalige Durchforstungen bei Bedarf ausführen. Details zum Planen von Durchforstungen finden Sie unter . Informationen zum Ausführen einmaliger Durchforstungen bei Bedarf finden Sie unter .