Wenden Sie sich an einen Verkäufer

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenden Sie sich über den an den Anbieter einer App ServiceNow Store Um Fragen zur App und ihrer Beschaffung zu stellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Wenn eine App von einem Partner von bereitgestellt wird ServiceNow, Sie können den Anbieter über kontaktieren ServiceNow Store Mit oder ohne Anmeldung.

    Wenn Sie Fragen zu einer von angebotenen App haben ServiceNow, Wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder an ServiceNow Vertriebsmitarbeiter.

    Prozedur

    1. Von Die Abschnitt „Zusammenfassung“ von Die App-Liste Details , Wählen Sie aus Wenden Sie Sich An Den Verkäufer .
    2. Füllen Sie im Kontaktformular die Felder aus, die davon abhängen, ob Sie bei angemeldet sind Now Support Anmeldeinformationen.
      Status „angemeldet“Angezeigte Felder
      Angemeldet Geben Sie den Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer und Ihre Nachricht an.
      Nicht angemeldet

      Füllen Sie die Felder im Gastkontaktformular aus.

      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Felder des Gastkontaktformulars.
    3. S Auswählen Senden Um das Formular zu übermitteln .

    Ergebnisse

    Wenn Sie den Lieferanten wegen eines Einkaufs kontaktiert haben, erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung vom ServiceNow Store Sie werden darüber informiert, dass der Verkäufer einer anwenderdefinierten Bestellung zugestimmt hat. In diesem Fall können Sie die App über beziehen ServiceNow Store Gemäß den in der E-Mail beschriebenen Bedingungen.

    Andernfalls antwortet der Verkäufer direkt mit den Kontaktinformationen, die im Kontaktformular angegeben oder mit verknüpft sind Now Support Account.