Konfigurieren Sie Navigationsaktionen für NLQ Genius-Ergebnisantwortkarten

Konfigurieren Sie die Navigationsaktionen, die ausgelöst werden, wenn ein Anwender auswählt Vollständige Tabelle anzeigen Auf einem NLQ Genius-Ergebnisaktionskarte. Jede Navigationsaktion enthält eine Umleitungsnutzlast und kann optional Filter für den Namen einer Tabelle enthalten, den NLQ Quelle, die die Tabelle oder das von der Suchanwendung verwendete Suchprofil zurückgegeben hat.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: ais_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie auswählen Vollständige Tabelle anzeigen Auf einem NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte. Die ausgeführte Aktion hängt davon ab, wie die übereinstimmende Tabelle gefunden wurde. Die Standardaktionen lauten wie folgt.

• Für eine Tabelle, die von gefunden wurde Analytics Center Tabellenabfrage: Die Tabelle wird in der Listenansicht angezeigt.
• Für eine Tabelle, die von gefunden wurde CMDB Tabellenabfrage, CMDB Arbeitsbereich wird geöffnet.

Als Suchadministrator können Sie die für verfügbaren Aktionen anpassen NLQ Genius-Ergebnisantwortkarten.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu KI-Suche NLQ Listenansicht der Tabelle „Navigation“ [ais_nlq_Navigation].
   1. Wählen Sie Aus Alle .
   2. In Filter Feld eingeben ais_nlq_Navigation.list .
   3. Drücken Sie die Eingabetaste.
2. Bearbeiten Sie einen vorhandenen Navigationsdatensatz, oder erstellen Sie einen neuen, indem Sie auswählen Neu .
3. Auf der KI-Suche NLQ Navigationsformular: Füllen Sie die Felder für Ihre Navigationsaktion aus.

   Feld	Beschreibung
   Quelle	Optional NLQ Quellfilter für die Navigationsaktion. Die Aktion wird nur für Tabellen ausgeführt, die diesen Quellfilter erfüllen. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die Navigationsaktion für Tabellen von jedem ausgeführt NLQ Quelle, die nicht in einer anderen Navigationsaktion angegeben ist Quelle Feld. Angenommen, Sie haben zwei Navigationsaktionen: Eine mit Quelle Auf festlegen CMDB_WS Und eine zweite ohne Quelle Feldwert. Wenn NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte zeigt eine Vorschau einer Tabelle an, die von zurückgegeben wird CMDB NLQ Quelle auswählen Vollständige Tabelle anzeigen Löst die erste Navigationsaktion aus, da der Tabellenname die der Aktion erfüllt NLQ Quellfilter. Wenn NLQ Die Genius-Ergebnisantwortkarte zeigt eine Tabelle aus der in der Vorschau an Analytics Center NLQ Quelle auswählen Vollständige Tabelle anzeigen Löst stattdessen die zweite Navigationsaktion aus, da die Tabelle ist NLQ Quelle erfüllt die ersten Aktionen nicht NLQ Quellfilter. Typ: Zeichenfolge Standardwert: Keine. Unterstützte Werte: AC: Die Navigationsaktion funktioniert nur für Tabellen, die vom zurückgegeben werden Analytics Center NLQ Quelle. CMDB_WS: Die Navigationsaktion funktioniert nur für Tabellen, die vom zurückgegeben werden CMDB NLQ Quelle.
   Aktionsnutzlast	JSON-Nutzlast für die Navigationsaktion. Der Wert dieses Felds bestimmt, wo KI-Suche Leitet um, wenn Sie auswählen Vollständige Tabelle anzeigen Auf einem NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte. Beim übermitteln der JSON-Nutzlast zur Weiterleitung KI-Suche Ersetzt die folgenden Referenzen durch relevante Werte: ${logID}: Ersetzt durch NLQ Transaktions-ID, wie in Systemprotokollen angezeigt. ${query}: Ersetzt durch den Abfragefilter aus der ursprünglichen Suchabfrage, der ausgelöst hat NLQ Genius-Ergebnis. ${table}: Ersetzt durch den Namen der Tabelle, die in der Vorschau angezeigt wird NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte. ${utterance}: Ersetzt durch die ursprüngliche Suchabfrage, die ausgelöst hat NLQ Genius-Ergebnis. Beispiel: Die Standardnavigationsaktion, die eine Tabelle in öffnet CMDB Arbeitsbereich gibt diese Aktionsnutzlast an, die alle vier Referenzen verwendet: { "external": { "url": "now/cmdb/home/sub/smart-search-results/${table}/${utterance}/params/encoded-query/${query}/nlq-query-log/${logID}", "target": "_self" } } Typ: JSON Standardwert: keiner
   Profil	Optionaler Verweis auf einen Suchprofildatensatz. Die Navigationsaktion wird nur in Suchanwendungen ausgeführt, die das referenzierte Suchprofil verwenden. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die Navigationsaktion für jede Suchanwendung ausgeführt, die kein Suchprofil verwendet, auf das in einer anderen Navigationsaktion verwiesen wird Profil Feld. Angenommen, Sie haben zwei Navigationsaktionen: Eine mit Profil Verweist auf Serviceportal – Standardsuchprofil Datensatz und ein zweiter ohne Profil Referenzfeldwert. Wenn Sie in einer Anwendung suchen, die das Serviceportal-Standardserviceprofil verwendet, wählen Sie aus Vollständige Tabelle anzeigen Auf einem NLQ Die Genius-Ergebnisantwortkarte löst die erste Navigationsaktion aus, da das verwendete Suchprofil das in der Aktion referenzierte ist. Wenn Sie in einer anderen Suchanwendung suchen, wählen Sie aus Vollständige Tabelle anzeigen Löst stattdessen die zweite Navigationsaktion aus, da in der ersten Navigationsaktion nicht auf das verwendete Suchprofil verwiesen wird. Typ: Referenz Standardwert: keiner
   Aktion	Name für die Navigationsaktion. Typ: Zeichenfolge Standardwert: keiner
   Tabelle	Optionaler Tabellenfilter für die Navigationsaktion. Die Aktion wird nur für die Tabelle ausgeführt, deren Name mit diesem Filter übereinstimmt. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die Navigationsaktion für jede Tabelle ausgeführt, deren Name nicht in einer anderen Navigationsaktion angegeben ist Tabelle Feld. Angenommen, Sie haben zwei Navigationsaktionen: Eine mit Tabelle Auf festlegen My_custom_table Und eine zweite ohne Tabelle Feldwert. Wenn NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte zeigt eine Vorschau Ihrer anwenderdefinierten Tabelle an, wobei ausgewählt wird Vollständige Tabelle anzeigen Löst die erste Navigationsaktion aus, da der Tabellenname den Tabellenfilter der Aktion erfüllt. Wenn NLQ Genius-Ergebnisantwortkarte zeigt eine Vorschau einer anderen Tabelle an, wobei ausgewählt wird Vollständige Tabelle anzeigen Löst stattdessen die zweite Navigationsaktion aus, da der Tabellenname den Tabellenfilter der ersten Aktion nicht erfüllt. Typ: Table_Name Standardwert: keiner

4. Wählen Sie Aus Aktualisieren Wenn Sie einen vorhandenen Navigationsaktionsdatensatz bearbeiten, oder Übermitteln Wenn Sie eine neue erstellen.