Konfigurieren App-Einblicke Schwellenwerte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie bedingte Schwellenwerte, um eine Warnung auszulösen, die Sie benachrichtigt, wenn eine oder mehrere Metriken, z. B. Antwortzeit, außerhalb des gewünschten Bereichs liegen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_App_Insights.admin oder admin

    Ab Release App-Einblicke wird Zurich nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Es wird empfohlen, die auszuwerten Overview of Instance Observer Produkt, das mit den ServiceNow Impact-Paketen verfügbar ist. Arbeiten Sie mit Ihrem Account-Team zusammen, um Impact-Pakete zu überprüfen.

    Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Application Insights > Application Insightsan.
    2. Wählen Sie Aus Schwellenwerte .
    3. Wählen Sie Neu.
    4. Geben Sie einen Namen ein.
    5. Wählen Sie eine Metrik aus.
    6. Wählen Sie einen Operator aus.
    7. Geben Sie einen Wert in ein Schwellenwert Feld.
    8. Geben Sie die Anzahl der Minuten in ein Aufrechterhalten für (Min.) Feld.
    9. Um eine zusätzliche Metrik hinzuzufügen, wählen Sie aus Und .
    10. Um eine alternative Metrik hinzuzufügen, wählen Sie aus Oder .
    11. Wählen Sie Speichern.
    12. Um einen Schwellenwert zu bearbeiten, wählen Sie ihn aus der Liste Schwellenwerte aus.
    13. Bearbeiten Sie den Schwellenwert, und wählen Sie aus Speichern .
    14. Um eine Auslöseraktion zu erstellen, wählen Sie den Schwellenwert aus der Liste Schwellenwerte aus, und wählen Sie in den Auslassungspunkten aus Flow erstellen .
      Die ServiceNow® Workflow-Studio Wird geöffnet, wenn eine Standardvorlage vorhanden ist. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Auslösern finden Sie unter Konfigurieren App-Einblicke Schwellenwertauslöser.
    15. Um einen Schwellenwert zu löschen, wählen Sie ihn aus der Liste Schwellenwerte aus, und wählen Sie in den Auslassungspunkten aus Löschen .
    16. So erstellen Sie einen neuen Schwellenwert basierend auf einem vorhandenen Schwellenwert:
      1. Wählen Sie den vorhandenen Schwellenwert aus der Liste Schwellenwerte aus.
      2. Bearbeiten Sie den Namen und andere Werte.
      3. Wählen Sie in den Ellipsen die Option aus Einfügen und beibehalten .

    Ergebnisse

    Der Schwellenwert wird im aufgeführt Schwellenwerte Registerkarte und wird als horizontale gepunktete rote Linie im zugehörigen Diagramm angezeigt.