Domain Separation und KI-Suche

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Domänentrennung wird für nicht unterstützt KI-Suche Anwendungstabellen, aber Anwendersuchabfragen beachten Domänenbeschränkungen von indiziert ServiceNow AI Platform® Tabellendatensätze. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

    Hinweis:
    Weitere Informationen dazu finden Sie in der Übersicht und den folgenden Abschnitten KI-Suche Suchabfragen berücksichtigen Domäneneinstellungen aus indizierten Datensätzen.

    Support-Stufe: Kein Support

    • Das Feld „Domäne“ kann in Datentabellen vorhanden sein, es ist jedoch keine Geschäftslogik zum Verwalten der Daten vorhanden.
    • Diese Ebene wird nicht als domänengetrennt betrachtet.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.

    KI-Suche Domänentrennung – Übersicht

    KI-Suche Ermöglicht Anwendern das Indizieren und Suchen von Inhalten aus Datensätzen in ServiceNow AI Platform Tabellen. Die KI-Suche Anwendungstabellen und -Eigenschaften unterstützen keine Domänentrennung, aber Anwendersuchabfragen berücksichtigen Domäneneinstellungen aus indizierten Inhalten, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.

    Domänentrennung in indizierten Inhalten und Suchabfragen

    Beim Indizieren durchsuchbarer Inhalte aus einem ServiceNow AI Platform Tabelle, KI-Suche Speichert die Feldwerte „sys_Domain“ für Datensätze in der Quelltabelle und referenzierten Tabellen.

    Wenn Domänentrennung aktiviert ist, KI-Suche Wendet auf jede Suchabfrage einen Filter für die aktuelle Sitzungsdomäne an. Dieser Filter schließt Datensätze aus, die in der Sitzungsdomäne nicht sichtbar sind. Nur Datensätze, die in der Sitzungsdomäne sichtbar sind, werden als Suchanfrageergebnisse angezeigt.

    Für untergeordnete Tabellen mit domain_masterAttributsatz, sowohl Indexierung als auch Suche verwenden das entsprechende Referenzfeld, um die untergeordnete Datensatzdomäne von einem referenzierten übergeordneten Datensatz abzuleiten.

    Einschränkungen gelten für referenzierte Datensätze in Suchabfragen, wie in der folgenden Tabelle zusammengefasst.

    Bedingung Verhalten
    Referenzierter Datensatz ist in der aktuellen Sitzungsdomäne nicht sichtbar
    • Suchabfragen stimmen nicht mit dem Inhalt des referenzierten Datensatzes überein
    • Das Filtern des Referenzfelds hat keine Auswirkungen auf die Suchergebnisse
    • Aspekte im Referenzfeld haben keine Auswirkungen
    Referenzierte Datensatzdomäne unterscheidet sich von der übergeordneten Datensatzdomäne Suchergebnisdatensätze zeigen das Referenzfeld nicht an

    Änderungen an Datensatzdomänen werden indiziert

    KI-Suche Aktualisiert indizierte Domänen automatisch für Datensätze in Tabellen, die als indizierte Quellen konfiguriert sind.

    KI-Suche Aktualisiert indizierte Domänen für referenzierte Tabellen nicht automatisch. Sie können die indizierte Domäne für eine referenzierte Tabelle auf eine der folgenden Arten aktualisieren.

    Anwendungsfall Aktion
    Führen Sie eine einmalige Aktualisierung der Domänenfeldwerte für eine referenzierte Tabelle durch

    Führen Sie eine vollständige Tabellenneuindizierung für die indizierte Quelle durch, die die betroffene Tabelle enthält.

    Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne durch KI-Suche Indizierte Quelle.
    Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung von Domänenfeldwerten für eine referenzierte Tabelle

    Erstellen Sie einen dot_walk_fieldsFeldeinstellung für das Referenzfeld, die angibt sys_Domain,sys_Domain_path Domänenfelder als Attributwert.

    Vollständige Schritte für diese Aufgabe finden Sie unter Aktivieren Sie automatische Domänenaktualisierungen für eine referenzierte Tabelle.