Kontextsuche wird konfiguriert Sie können verschiedene Komponenten der Kontextsuche konfigurieren. Eigenschaften der KontextsucheEigenschaften der Kontextsuche werden verwendet, um die Felder, in denen Sie suchen können, und die Anzahl der pro Seite angezeigten Ergebnisse zu steuern.Definieren Sie einen SuchkontextDefinieren Sie, wo Service Desk-Mitarbeiter nach einer bestimmten Ressource suchen können. Sie können angeben, dass die Suchressourcen vordefinierte oder zusätzliche Ressourcen außerhalb des Systems sind.Konfigurieren Sie die Tabelle für eine KontextsucheKonfigurieren Sie die Optionen für die Kontextsuche, die eine Tabelle durchführt.Filterkonfiguration für die KontextsucheDefinieren Sie Filterkonfigurationen, um Felder aus dem Formular zuzuordnen, um einen gezielteren Suchergebnissatz bereitzustellen.Konfigurieren Sie die Kontexteigenschaften der SuchressourceKonfigurieren Sie die Eigenschaften, um die Suche auf einen bestimmten Katalog oder eine bestimmte Knowledge Base zu beschränken. Wenn Sie beispielsweise die Wissenssuche auf eine IT-Knowledge Base oder eine Servicekatalog-Suche auf einen Softwareservicekatalog beschränken möchten, können Sie die Eigenschaften konfigurieren.
Kontextsuche wird konfiguriert Sie können verschiedene Komponenten der Kontextsuche konfigurieren. Eigenschaften der KontextsucheEigenschaften der Kontextsuche werden verwendet, um die Felder, in denen Sie suchen können, und die Anzahl der pro Seite angezeigten Ergebnisse zu steuern.Definieren Sie einen SuchkontextDefinieren Sie, wo Service Desk-Mitarbeiter nach einer bestimmten Ressource suchen können. Sie können angeben, dass die Suchressourcen vordefinierte oder zusätzliche Ressourcen außerhalb des Systems sind.Konfigurieren Sie die Tabelle für eine KontextsucheKonfigurieren Sie die Optionen für die Kontextsuche, die eine Tabelle durchführt.Filterkonfiguration für die KontextsucheDefinieren Sie Filterkonfigurationen, um Felder aus dem Formular zuzuordnen, um einen gezielteren Suchergebnissatz bereitzustellen.Konfigurieren Sie die Kontexteigenschaften der SuchressourceKonfigurieren Sie die Eigenschaften, um die Suche auf einen bestimmten Katalog oder eine bestimmte Knowledge Base zu beschränken. Wenn Sie beispielsweise die Wissenssuche auf eine IT-Knowledge Base oder eine Servicekatalog-Suche auf einen Softwareservicekatalog beschränken möchten, können Sie die Eigenschaften konfigurieren.