Fordern Sie eine kostenpflichtige App für eine regulierte Umgebung an

Anforderung zum Kauf einer kostenpflichtigen App von einem Bundesstaat oder einer Region ServiceNow Store Instanz, um diese App in Ihrer regulierten Instanz verfügbar zu machen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Greifen Sie auf den Bundesstaat oder die Region zu ServiceNow Store Instanz, die Ihrer regulierten Umgebung entspricht.
   Weitere Informationen finden Sie unter Greifen Sie auf zu ServiceNow Store Für eine regulierte Umgebung.
2. Suchen und wählen Sie eine kostenpflichtige App oder Integration aus.
3. Führen Sie eine Sicherheitsprüfung durch, um sicherzustellen, dass die App oder Integration die Anforderungen für Ihre regulierte Instanz erfüllt.
4. Fordern Sie den Kauf der App aus ihren Listendetails im an ServiceNow Store Gibt an, ob die App von bereitgestellt wird ServiceNow Oder Partner.

   App-Anbieter	Prozedur
   ServiceNow	(Optional) wenn für die App eine Genehmigung erforderlich ist, wählen Sie aus App Anfordern . Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, ob Ihre Anforderung genehmigt wurde. Nachdem eine Anforderung genehmigt wurde, können Sie zu den Listendetails Ihrer Bundes- oder regionalen Instanz von zurückkehren ServiceNow Store Zum Abschließen der Beschaffung. Um zusätzliche Unterstützung bei Kaufanforderungen zu erhalten, können Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder wenden Kundenservice und Support. Wählen Sie Aus Lizenz Anfordern .
   Partner	Wählen Sie in den Listendetails die Option aus Profil Anzeigen Um die Kontaktinformationen des Partners anzuzeigen Wenden Sie sich an den Partner, und fordern Sie die Anwendung unter der im Profil aufgeführten E-Mail-Adresse an.

   Wenn Ihre Kaufanforderung genehmigt wird, wird ein ServiceNow Oder der Vertriebsmitarbeiter des Partners kontaktiert Sie per E-Mail, um Einkauf und Beschaffung abzuschließen.
5. Befolgen Sie die E-Mail-Anweisungen, um den Kauf abzuschließen und die Anwendung für die Installation verfügbar zu machen.

Ergebnisse

Die App ist berechtigt und zur Installation verfügbar.

Bestätigungs-E-Mails für die Anwendung und alle erworbenen Abhängigkeiten werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Ihrem zugeordnet ist ServiceNow Store Account.

Hinweis:

Es kann bis zu zwei Geschäftstage dauern, bis die Anwendung nach der endgültigen Genehmigung zur Installation verfügbar ist.

Nächste Maßnahme

Installieren Sie die App auf kompatiblen Produktions- oder nicht-Produktionsinstanzen, je nachdem, ob Sie eine gehostete oder lokale Instanz haben:

• Wenn sich Ihre Instanz in einer gehosteten regulierten Umgebung befindet, installieren Sie die App mit Anwendungsmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie eine Anwendung oder ein Plugin.
• Wenn sich Ihre Instanz in einer lokalen Umgebung befindet, laden Sie die verschlüsselte App-Datei von Ihrer Bundes- oder regionalen Instanz von herunter ServiceNow Store Und laden Sie die Datei in Ihre Instanz hoch. Weitere Informationen finden Sie unter Apps werden als lokaler Kunde abgerufen

Wenn Sie die endgültige Kaufgenehmigungsbestätigung erhalten, die App jedoch immer noch nicht zur Installation verfügbar ist, fehlen wahrscheinlich Abhängigkeiten, die die Installation verhindern. Weitere Informationen zu Abhängigkeiten finden Sie unter Versionsanforderungen und -Abhängigkeiten werden ausgewertet