Konfigurieren Sie die Übersetzung für Referenzfeldwerte des wissensartikels in Aspekten

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Geben Sie an, ob Aspekte wissensartikel-Referenzfeldwerte in der Sitzungssprache des Suchanwenders anzeigen sollen. Wenn Sie die Übersetzung deaktivieren, zeigen Aspekte wissensartikel-Referenzfeldwerte in der Standardsprache Ihrer Instanz an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig werden auf der Suchergebnisseite Aspekte für wissensartikel-Referenzfelder mit übersetzten Feldwerten in der Sitzungssprache des Suchanwenders angezeigt. Wenn für die Sitzungssprache des Suchanwenders kein übersetzter Feldwert verfügbar ist, zeigt der wissensartikelaspekt stattdessen den Feldwert in der Standardsprache Ihrer Instanz an.

    Wenn Sie beispielsweise aus einer japanischen Sitzung in einer englischsprachigen Instanz suchen, zeigt der Aspekt „KB-Kategorie“ Feldwerte in Japanisch mithilfe von Japanisch übersetzten Feldwerten an. Wenn für einen Feldwert keine japanische Übersetzung vorhanden ist, wird dieser Feldwert für den KB-Kategorieaspekt auf Englisch angezeigt.

    Suchadministratoren können dieses Übersetzungsverhalten für wissensartikel-Referenzfelder deaktivieren. Wenn die Übersetzung deaktiviert ist, sehen Suchanwender die Feldwerte des wissensartikelaspekts in der Standardsprache der Instanz anstatt in ihrer Sitzungssprache.

    Weitere Informationen zu Aspekten finden Sie unter Erstellen Sie einen Aspekt in einem KI-Suche Anwendungskonfiguration. Details zu übersetzten Feldwerten finden Sie unter Systemlokalisierung.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche Index > Indizierte Quellenan.
    2. Öffnen Sie den indizierten Quelldatensatz der Wissenstabelle in der Formularansicht, indem Sie seinen Namen auswählen.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Erweiterte Konfiguration die Option aus Neu .
    4. Füllen Sie die Felder im Formular „indiziertes Quellattribut“ aus.
      Feld Wert
      Name Index_translated_reference_fields
      Wert falsch
      Hinweis:
      Um die Übersetzung für Aspekte erneut zu aktivieren, damit die Referenzfeldwerte des wissensartikels in der Sitzungssprache des Anwenders angezeigt werden, wenn übersetzte Feldwerte verfügbar sind, legen Sie den Wert des Attributs index_translated_reference_fields auf zurück true, Der Standardwert. Weitere Informationen zum Attribut index_translated_reference_fields finden Sie unter Indizierte Quellattribute für KI-Suche.
    5. Wählen Sie Absenden.
      Der aktualisierte Attributwert wird in der zugehörigen Liste „Erweiterte Konfiguration“ der indizierten Quelle angezeigt. Wenn Sie den Wert des Attributs index_translated_reference_fields geändert haben, A Eine erneute Indizierung ist erforderlich, damit die Konfigurationsänderung wirksam wird Informationsnachricht wird angezeigt.
    6. Wenn Sie den Wert des Attributs index_translated_reference_fields geändert haben, wählen Sie aus Indizieren Sie Alle Tabellen Dient zum erneuten Indizieren von Inhalten für die indizierte Quelle der Knowledge-Tabelle.
      Weitere Informationen zur Neuindizierung finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne durch KI-Suche Indizierte Quelle.

    Ergebnisse

    Aspekte für wissensartikel-Referenzfelder zeigen Feldwertübersetzungen in der Sitzungssprache des Anwenders an.
    Hinweis:
    Wenn Sie den Wert des Attributs „index_translated_reference_fields“ auf zurücksetzen Wahr Überprüfen Sie, ob Übersetzungen dieser Feldwerte für die Sitzungssprache des Anwenders vorhanden sind, und sehen Sie sich die Referenzfeldwerte des wissensartikels an, die in der Standardsprache der Instanz angezeigt werden.