Aktivieren Sie den Auslöser für die Offboarding-Wissensübertragung

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  • Aktualisiert 24. Februar 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den Auslöser für die Offboarding-Wissensübertragung, um sicherzustellen, dass der Workflow während des Mitarbeiter-Offboarding-Prozesses zum richtigen Zeitpunkt ausgeführt wird. Dieser Auslöser automatisiert die Wissenserkennung und -Kategorisierung, reduziert den manuellen Aufwand für Manager und verbessert die Konsistenz bei Wissensübertragungsprozessen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: administrator [Virtual_Agent_admin]

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwaltenan.
      Eine Liste von Agenten-Workflows wird angezeigt.
    2. Suchen Sie den Agenten-Workflow „Offboarding-Wissensübertragung generieren“, und wählen Sie den entsprechenden aus Duplikat Symbol.
      Das Dialogfeld „Sie duplizieren einen Agenten-Workflow“ wird angezeigt.
    3. Wählen Sie Aus Duplikat .
      Der duplizierte Agenten-Workflow wird mit „(Kopie)“ an den ursprünglichen Namen angehängt.
    4. Wahlweise: In Workflow-Name Ändern Sie den Standard-Workflow-Namen, um die Benennungskonventionen Ihrer Organisation widerzuspiegeln.
    5. Wählen Sie im Abschnitt „wichtige Anforderungen definieren“ die Option aus Speichern und fortfahren Um die Standardwerte zu akzeptieren.
    6. Wählen Sie im Abschnitt Anwenderzugriff definieren die Option aus Speichern und fortfahren Um die Standardwerte zu akzeptieren.
    7. Wählen Sie im Abschnitt Datenzugriff definieren die Option aus Speichern und fortfahren Um die Standardwerte zu akzeptieren.
    8. Wählen Sie im Abschnitt Auslöser hinzufügen den Auslösernamen aus, der im Widget Auslöser angezeigt wird.
      Das Formular „Auslöser bearbeiten“ wird angezeigt.
    9. Wahlweise: In Name Ändern Sie den Standardauslösernamen, um die Benennungskonventionen Ihrer Organisation widerzuspiegeln.
    10. Wählen Sie aus Auslöser ist DEAKTIVIERT Umschalten, um den Auslöser zu aktivieren.
      Der Umschalter ändert sich in Auslöser ist AKTIVIERT .
    11. Legen Sie fest Portal Feld bis Mitarbeiter-Center.
    12. Wählen Sie Speichern.
    13. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
    14. Wählen Sie im Abschnitt Kanäle und Status auswählen die aus Anzeigen Schalten Sie ein/aus Virtual Agent Widget.
    15. Legen Sie fest Assistenten, bei denen KI-Agenten erkannt werden können Feld bis Now AssistIn Virtual Agent(Standard) .
    16. Wählen Sie Aus Speichern und testen .

    Ergebnisse

    Der Auslöser für die Offboarding-Wissensübertragung ist jetzt aktiv. Wenn die Offboarding-Journey eines Mitarbeiters beginnt, initiiert das System automatisch den Wissensübertragungsprozess mit dem Manager über Now Assist In Virtual Agent.