Erinnerung für Passwortablauf konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Erinnerungsfunktion für die Passwortzurücksetzung so konfigurieren, dass Benachrichtigungen gesendet werden, um das Passwort eines Benutzers zu ändern oder zurückzusetzen, wenn es abläuft.

    Vorbereitungen

    Sie müssen die Eigenschaft pwd_reset.enable.password_expiration_reminder aktivieren, um die Erinnerung für den Passwortablauf zu konfigurieren. Standardmäßig ist diese Eigenschaft deaktiviert.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Konfigurieren Sie die Passwortablauferinnerung für alle Anmeldeinformationsspeicher, z. B. Microsoft Active Directory, Windows Active Directory und Okta Active Directory.
    Hinweis:
    Passwortablauf-Erinnerung unterstützt den lokalen Anmeldeinformationsspeicher ServiceNow nicht.

    Nach der Konfiguration der Passwortablauf-Erinnerung werden Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle an Benutzer gesendet, z. B. E-Mails, Textnachrichten oder umsetzbare Virtual Agent-Benachrichtigungen. Benutzer erhalten die Möglichkeit, das Passwort über Benachrichtigungen zurückzusetzen oder zu ändern, z. B. über einen Link, über den Benutzer das Passwort zurücksetzen oder ändern können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Passwortzurücksetzung > Prozesse.
    2. Wählen Sie auf der Seite Passwortzurücksetzung „ Prozess“ den Prozess aus, für den Sie den Passwortablauf konfigurieren möchten.
    3. Wählen Sie im Formular für den ausgewählten Prozess die Registerkarte Passwortablaufkonfiguration aus.
    4. Wählen Sie die Option Ablauferinnerung senden aus.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

      Weitere Informationen zu den Feldern im Formular „Passwortablauf-Konfiguration“ finden Sie unter Formular „Konfiguration des Passwortablaufs“..

    6. Speichern Sie das Formular.

      Nach dem Aktivieren der Passwortablauf-Erinnerung für einen Prozess wird nach einer Stunde die geplante Aufgabe „Ablaufdaten synchronisieren“ ausgeführt. Die regelmäßige Aufgabe erstellt Datensätze in der Passwortablauftabelle für jeden Benutzer, der für diesen Prozess berechtigt ist. Die regelmäßige Aufgabe erstellt Datensätze für den Prozess, für den Sie den Ablauf des Passworts konfiguriert haben, sowie für Benutzer, die zu diesem Prozess gehören.

      Wenn Sie feststellen, dass die Daten in der Passwortablauftabelle nicht synchron sind, wählen Sie Ablaufdaten synchronisieren aus, um die Daten zu synchronisieren. Andernfalls ist die Synchronisierung ein automatisierter Prozess.
      Hinweis:
      Nachdem Sie Ablaufdaten synchronisierenausgewählt haben, wird die regelmäßige Aufgabe nach einer Stunde ausgeführt. Die Schaltfläche Ablaufdaten synchronisieren wird nur für die aktiven Prozesse und die Prozesse angezeigt, für die die Option Ablauferinnerungsenden ausgewählt ist.