Datentypen für Umfragefragen
Sie müssen für jede Umfragefrage einen Datentyp auswählen. Der Datentyp bestimmt das Format der Frage und die Art der Daten, die in Umfragefragebögen erfasst werden.
Für Umfragen stehen folgende Datentypen zur Verfügung:
Datentyp „Anlage“
Bei Fragebögen können Benutzer eine oder mehrere Dateien an eine Frage anhängen.
- Eine Liste der angehängten Dateien anzeigen.
- Eine angehängte Datei in einem separaten Fenster anzeigen.
- Eine angehängte Datei umbenennen.
- Dateien hinzufügen oder löschen.
Jeder von der Plattform unterstützte Dateityp kann an eine Frage angehängt werden. Eine oder mehrere Dateien können an eine Frage angehängt werden, während Sie eine Umfrage durchführen oder ein Assessment abschließen.
Der Assessment-Administrator kann die Anlagen einer einzelnen Frage sowie die der Umfrage zugeordneten Anlagen sehen.
Weitere Informationen finden Sie unter Anhänge verwalten.
Datentyp „Boolean“
Bei Fragebögen wählen Benutzer neben einer Anweisung eine Checkbox aus oder lassen die Checkbox deaktiviert.
Wenn Sie Boolean auswählen, müssen Sie das Feld Skalendefinition ausfüllen. Wählen Sie Hoch, wenn es am besten ist, wenn Benutzer die Checkbox aktivieren.
Datentyp „Auswahl“
Bei Fragebögen wählen Benutzer einen Wert aus einer Auswahlliste aus.
Datentypen „Datum“ und „Datum/Uhrzeit“
Die Datentypen Datum und Datum/Uhrzeit sind ähnlich.
- Datum: Bei Fragebögen wählen Benutzer ein Datum aus.
Abbildung : 3. Frage zum Datentyp „Datum“. - Datum/Uhrzeit: Bei Fragebögen wählen Benutzer Datum und Uhrzeit aus.
Abbildung : 4. Frage zum Datentyp „Datum/Uhrzeit“.
Datentyp „Likert-Skala“
Bei Fragebögen wählen Benutzer einen Multiple-Choice-Wert aus einer benutzerdefinierten Likert-Skala aus. Jede Antwortoption wird durch ein Optionsfeld auf der Skala dargestellt. Eine Likert-Frage, die die Benutzerfreundlichkeit einer Anwendung bewertet, enthält möglicherweise die Antwortmöglichkeiten Einfach, Durchschnittlich und Schwierig.
Wenn Sie Likert-Skala auswählen, müssen Sie das Feld Skalendefinition ausfüllen und Antwortmöglichkeiten erstellen. Wählen Sie für die Skalendefinition Hoch, wenn die Antwortoption mit der größten Metrikdefinition Wert die beste ist.
Datentyp „Zahl“
Benutzer geben auf Fragebögen eine Zahl ein.
- Skalendefinition: Wählen Sie Hoch, wenn eine höhere Zahl besser ist, beispielsweise für eine Frage, die die Anzahl der Verkäufe in einem Quartal misst.
- Min und Max: Geben Sie die kleinste und größte Zahl ein, die der Benutzer eingeben kann. Geben Sie die zulässigen Antworten im Fragentext an.
Datentyp „Prozentsatz“
Benutzer geben auf Fragebögen eine Zahl ein.
- Skalendefinition: Wählen Sie Hoch, wenn ein höherer Prozentsatz besser ist, z. B. für eine Frage, die den Prozentsatz der Arbeit misst, die ein Agent ausgeführt hat.
- Min und Max: Geben Sie die kleinste und größte Zahl ein, die der Benutzer eingeben kann. Generell sind 0 und 100 geeignete Mindest- und Höchstwerte. Wenn Sie andere Werte als 0 und 100 wählen, ist es normalerweise am besten, die Anzahl der akzeptablen Antworten im Fragentext anzugeben.
Datentyp „Referenz“
Bei Fragebögen wählen Benutzer einen Wert aus einer Liste aus, die aus einer angegebenen Referenztabelle generiert wird. Das Antwortfeld unterstützt die automatische Vervollständigung.
Ein Benutzer könnte beispielsweise einen Benutzernamen als Antwort auf eine Frage auswählen, wenn Sie als Referenztabelle „Benutzer [sys_user]“ angeben.
Datentyp „Zeichenfolge“
Abbildung : 9. Einzeilig 
Abbildung : 10. Einzeilig breit 
Abbildung : 11. Mehrzeilig
Datentyp „Vorlage“
Benutzer wählen in Fragebögen einen Wert aus einer vordefinierten Reihe von Antwortmöglichkeiten aus. Um diesen Datentyp verwenden zu können, muss eine Fragenvorlage definiert sein.
- Vorlage: Wählen Sie eine Vorlage.
- Skalendefinition: Wählen Sie Hoch, wenn die Antwortoption mit der größten Vorlagendefinition Wert am besten ist.
Datentyp „Ja/Nein“
Benutzer wählen in Fragebögen Ja oder Nein aus einer Liste aus.
Wenn Sie Ja/Nein auswählen, müssen Sie das Feld Skalendefinition ausfüllen. Wählen Sie Hoch, wenn Ja die beste Antwort ist.
Datentyp „Bildskalierung“
Bei Fragebögen wählen Benutzer ein Bild aus einer vordefinierten Gruppe von Bildern als Antwort aus. Fragen mit Bildskalierung können auch in einer Vorlage verwendet werden, um die Leistung bei Umfragen mit denselben Antwortmöglichkeiten zu verbessern.
Es werden fünf Emojis, ähnlich der Likert-Skala (sehr unzufrieden bis sehr zufrieden), bereitgestellt. Sie können jedoch zusätzliche Bilder im JPG-, PNG- oder GIF-Format hochladen. Es können zwei Bilder hochgeladen werden, eines für den ausgewählten Fall und eines für den nicht ausgewählten Fall. Zum Beispiel kann das ausgewählte Bild 
sein, und das nicht ausgewählte Bild kann 
sein. Größere Bilder werden auf 64 x 64 Pixel reduziert.
Das Ergebnisverhalten hängt vom Vorhandensein hochgeladener Bilder ab. Wenn kein ausgewähltes Bild hochgeladen wird, erscheint die Frage leer.
| Ausgewähltes Bild | Nicht ausgewähltes Bild | Ergebnis |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Nicht ausgewähltes Bild wird geladen. Durch Klicken auf das Bild wird es in das ausgewählte Bild geändert. |
| Ja | Nein | Das ausgewählte Bild wird mit einer Opazität von 50 % geladen. Durch Klicken auf das Bild wird die Deckkraft auf 100 % geändert. |
| Nein | Ja | Ein leeres Platzhalterfeld wird angezeigt. |
| Nein | Nein | Ein leeres Platzhalterfeld wird angezeigt. |
- Die Option „N/V“ wird für Fragen des Typs „Bildskalierung“ nicht unterstützt.
- Bei einer Frage vom Typ „Bildskala“ wird eine leere Zeichenfolge als Antwort für eine ausgeblendete und abhängige Frage eines nicht ausgewählten Bildes gespeichert.
Datentyp „Mehrfachauswahl“
Bei Fragebögen können Benutzer mehrere Checkboxen aktivieren, die alle zutreffenden Antworten angeben. So kann beispielsweise ein Benutzer angewiesen werden, bei einer Mehrfachauswahlfrage „Alle zutreffenden auswählen“ zu wählen.
Datentyp „Rangfolge“
Auf Fragebögen können Benutzer für jede Option eine andere Reihenfolge auswählen, um sie zu ordnen. Die Drag-and-Drop-Funktion wird ebenfalls unterstützt, sodass ein Benutzer die Zahl entweder eingeben oder einfach eine Option ziehen kann.
Ein Reihenfolgenwert kann nicht zweimal ausgewählt werden. Diese Frage kann zwingend sein und kann auch von einer übergeordneten Frage abhängen, nicht jedoch umgekehrt.