Sie können einen Passwortzurücksetzung-Prozess auf einer Serviceportal-Seite aktivieren, indem Sie ein Widget hinzufügen, das die Seiten zum Zurücksetzen des Passworts im Portal öffnet.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin
Prozedur
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Erstellen Sie im Service Portal Designer für das Portal eine neue Seite, auf der der Benutzer den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts durchführt.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Widget unter „Layouts“ das 12-Spalten-Layout aus, und legen Sie es auf der Seite ab.
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Legen Sie das Widget Pwd reset im 12-Spalten-Layout ab, und speichern Sie die Seite.
Die drei Registerkarten des Password Reset-Prozesses werden im Layout angezeigt.
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Geben Sie unter dem Link Passwort zurücksetzen auf der Anmeldeseite für das Portal die URL der neuen Passwortzurücksetzungs-Seite an.
Die URL muss einen
erforderlichen Parameter enthalten und kann einen
optionalen Parameterenthalten:
- Erforderlich:
sysparm_show_custom_header_footer=false. Dieser Parameter deaktiviert die native Kopf- und Fußzeilenfunktion der Seite zum Zurücksetzen des Passworts.
sysparm_redirect_url =<portalName> ?id=<pageName> . Dieser Parameter gibt die Seite an, die nach einem erfolgreichen Zurücksetzen aufzurufen ist. Das ist normalerweise die Anmeldeseite für das Portal.
Zum Beispiel
https://server.acme.com/acme_community?id=password_reset_page& sysparm_show_custom_header_footer=false&sysparm_redirect_url=acme_community?id=communities_login