Verwenden Sie das Empfangspersonenportal

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 11. März 2026
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie das Empfangspersonenportal, um Besucheraktivitäten an Ihrem Arbeitsplatz zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_Visitor.staff

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Centeran.
    2. Auf Mitarbeiter-Center Portal, wählen Sie aus Hilfe-Center > Arbeitsplatzservicesan.
    3. Wählen Sie unter Arbeitsplatzservices die Option aus Verwalten Sie den Rezeptionisten-Schreibtisch .
      Die Portalseite für Rezeptionisten wird mit einem Dashboard von Besuchen für den aktuellen Tag geöffnet.
    4. Wahlweise: Ändern Sie den Standort des Portals aus der Standortliste unter Besucher Headerbezeichnung.
      Die Standorte in der Liste werden aus dem Arbeitsplatzprofil des Rezeptionisten abgerufen. Der primäre Arbeitsplatzstandort ist standardmäßig ausgewählt.
    5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen basierend auf Ihren Einstellungen aus.
      AktionSchritte
      Besucherdetails anzeigen Wählen Sie einen Besucher aus, um seine Details im Detailbereich anzuzeigen.

      Sie können den Besucher auch mithilfe des Besuchernamens, der E-Mail-Adresse oder des Hosts suchen.

      Die folgenden Details werden im Bereich angezeigt:

      • Name des Besuchers
      • Besucher-E-Mail
      • Aufgabenstatus vorab überprüfen
      • Hostinformationen wie Name und E-Mail-Adresse des Hosts
      • Besuchsdetails wie Datum, Uhrzeit, Standort und Zweck
      Hinweis:
      Sie können die Sichtbarkeit des Detailbereichs als persistent festlegen, indem Sie das Symbol „Detailbereich erweitern“ auswählen ( Symbol für Detailbereich erweitern.).
      Zeigen Sie andere besucherstatus an
      1. Erweitern Sie im Empfangspersonenportal Andere Spalte.
      2. Wählen Sie das Filtersymbol aus, und wählen Sie dann die status aus, die Sie in die Spalte aufnehmen möchten.
        • Storniert
        • Abgeschlossen
        • Verschwunden
        • Nicht wahrgenommen
      Wählen Sie mehrere Besucher aus Verwenden Sie Befehl Oder Strg Taste zum Auswählen mehrerer Besucher.

      Sie können Aktionen wie Einchecken, Auschecken oder Abzeichen für alle ausgewählten Besucher drucken.
      Schließen Sie die Vorabprüfungsaufgaben ab
      1. Wählen Sie einen Besucher aus der Spalte „erwartet“ aus.

        Der Besucher muss über verfügen Vorprüfung ausstehend Status.

      2. Wählen Sie im Detailbereich aus Offene Aufgaben .
      3. Stellen Sie sicher, dass der Besucher die folgenden Aufgaben abschließt.
        • Besucherdetails: Geben Sie die Details des Besuchers ein.

          Der Vorname und der Nachname sind erforderlich.

        • Besucherdokumente: Laden Sie den Besucher und seine ID hoch, oder machen Sie ein Foto davon.
        • Richtlinien signieren: Stellen Sie sicher, dass der Besucher die Richtlinien liest und bestätigt.

          Der Besucher muss möglicherweise basierend auf der vom Administrator festgelegten Konfiguration eine Signatur angeben.
      Checken Sie einen Besucher ein
      1. Wählen Sie Besucher aus der erwarteten Spalte aus.
      2. Stellen Sie sicher, dass der Besucher seine Aufgaben vor dem Check-in abgeschlossen hat.

        Wenn die Vorprüfung nicht abgeschlossen ist, kann der Besucher seine Aufgaben im Portal abschließen.

      3. Wählen Sie auf der Besucherkarte oder im Detailbereich aus Check-in .

        Alternativ können Sie die Besucherkarte in die Spalte „eingecheckte Besucher“ ziehen.

      Sie können einen Check-in rückgängig machen, indem Sie auswählen Einchecken Rückgängig Machen Aus dem Kontextmenü im Detailbereich.
      Pause starten
      1. Wählen Sie Besucher aus der Spalte „eingecheckt“ aus.
      2. Wählen Sie im Detailbereich im Kontextmenü aus Pause starten .

      Besucher, die sich in der Pause befinden, werden in der Spalte „ausgecheckt“ angezeigt.
      Beenden Sie eine Pause
      1. Wählen Sie in der Spalte „ausgecheckt“ Besucher aus, die sich in der Pause befinden.
      2. Wählen Sie im Detailbereich im Kontextmenü aus Pause beenden .

      Besucher, die ihre Pause beenden, werden in die Spalte „eingecheckt“ verschoben.
      Drucken Sie Besucherabzeichen aus
      1. Wählen Sie Besucher aus der Spalte „eingecheckt“ aus.
      2. Wählen Sie im Detailbereich aus Abzeichen Drucken .

        Ein Abzeichen mit den Besucherdetails wird auf einer neuen Browserregisterkarte angezeigt.

      3. Drucken Sie das Abzeichen mithilfe der Druckoptionen Ihres Webbrowsers.
      Checken Sie einen Besucher aus
      1. Wählen Sie den Besucher aus der Spalte „eingecheckt“ aus.
      2. Wählen Sie auf der Besucherkarte oder im Detailbereich aus Auschecken .

        Alternativ können Sie die Besucherkarte in die Spalte „ausgecheckte Besucher“ ziehen.
      Besuch erstellen
      1. Wählen Sie Aus Erstellen Sie einen neuen Besuch .
      2. Füllen Sie im Formular „neuer Besuch“ die Felder aus.

        Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „neuer Besuch“.

      3. Wählen Sie Aus Besuch Erstellen .
      4. Fügen Sie interne oder externe Besucher hinzu.

        Weitere Informationen zum Hinzufügen von Besuchern finden Sie unter Besucher werden hinzugefügt.

      5. Wählen Sie Bestätigen aus.