Internationalisierungsunterstützung für KI-Suche
KI-Suche Unterstützt Indexierung und Suche in allen von angebotenen Sprachen ServiceNow AI Platform®. Sprachliche Suchfunktionen werden in unterstützt Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch: Kanada, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch und traditionelles Chinesisch .
Die Unterstützung der Internationalisierung ist automatisch aktiviert und nicht konfigurierbar.
Indexierungsverhalten in unterstützten Sprachen
Beim Indizieren von Inhalten und Metadaten aus einem ServiceNow AI Platform Quelldatensatz oder ein externes Dokument, KI-Suche Verwendet Tokenisierungseinstellungen für die Sprache des Datensatzes oder Dokuments, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.
| Datensatz oder Dokument | Tokenisierungseinstellungen |
|---|---|
| Quelldatensatz aus der Aufgabentabelle [Task] oder einer ihrer untergeordneten Tabellen | KI-Suche Führt die Sprachidentifizierung durch und verwendet Tokenisierungseinstellungen für die erkannte Sprache, um den Inhalt und die Metadaten des Datensatzes zu indizieren. Hinweis: Die Sprachidentifizierung identifiziert nur Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch: Kanada, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch und traditionelles Chinesisch . Inhalte in anderen Sprachen werden als Englisch identifiziert und behandelt. |
| Quelldatensatz aus einer nicht-Aufgabentabelle | KI-Suche Verwendet Tokenisierungseinstellungen für die Sprache des Datensatzes, um dessen Inhalt und Metadaten zu indizieren. Wenn für den Datensatz keine Sprache angegeben ist, wird ServiceNow AI Platform Behandelt es als in der Standardsprache der Instanz. In einer englischen Instanz z. B. KI-Suche Indiziert Datensätze ohne angegebene Sprachen mithilfe von Tokenisierungseinstellungen für Englisch. |
| Externes Dokument | KI-Suche Führt die Sprachidentifizierung durch und verwendet Tokenisierungseinstellungen für die erkannte Sprache, um den Inhalt und die Metadaten des Dokuments zu indizieren. Hinweis: Die Sprachidentifizierung identifiziert nur Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch: Kanada, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch und traditionelles Chinesisch . Inhalte in anderen Sprachen werden als Englisch identifiziert und behandelt. |
Suchabfrageverhalten in unterstützten Sprachen
KI-Suche Vergleicht Ihre Suchabfragebegriffe mit Begriffen aus indizierten Inhalten und Metadaten und gibt Suchergebnisse für indizierte Datensätze oder Dokumente zurück, die Übereinstimmungen enthalten. Wenn Ihre Suchbegriffe in derselben Sprache wie die indizierten Begriffe sind, KI-Suche Verarbeitet beide Begriffssätze mit denselben Tokenisierungseinstellungen, wodurch vorhersehbare Übereinstimmungen und Suchergebnisse entstehen. Wenn Ihre Suchbegriffe nicht in derselben Sprache wie die indizierten Begriffe enthalten, KI-Suche Verarbeitet die beiden Begriffssätze mit verschiedenen Tokenisierungseinstellungen, und der Abgleich kann unvorhersehbar sein.
Sprachabhängigkeit für Suchfunktionen
Die folgenden Suchfunktionen sind sprachabhängig und werden nur für die aufgeführten Sprachen unterstützt.
| Funktion | Sprachabhängigkeit und unterstützte Sprachen |
|---|---|
| Genius-Ergebnisse | KI-Suche Wertet nur Genius-Ergebniskonfigurationen mit aus NLU Wird ausgelöst, wenn verknüpft NLU Das Modell hat dieselbe Sprache wie die Suchabfrage. Unterstützte Sprachen: Englisch. |
| Sprachidentifizierung und Tokenisierung | Während der Indexierung KI-Suche Identifiziert unterstützte Sprachen in Aufgabentabellen-Datensätzen und externen Dokumenten. Die Textverarbeitung für den indizierten Inhalt verwendet Tokenisierungseinstellungen für die identifizierte Sprache. Unterstützte Sprachen: Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch: Kanada, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch und traditionelles Chinesisch . |
| Lemma- und Unicode-Normalisierung | KI-Suche Führt eine sprachspezifische Lemmaxnormalisierung für Begriffe in indizierten Inhalten und Suchabfragen durch. Unterstützte Sprachen: Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch: Kanada, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, vereinfachtes Chinesisch, Spanisch, Schwedisch und traditionelles Chinesisch .
Hinweis: Für Deutsch, Koreanisch und Schwedisch , KI-Suche Führt zusätzlich zur Lemma-Normalisierung eine Bedingungsdekompodierung durch. Für Finnisch, KI-Suche Verwendet algorithmisches Stemmming, um Lemmas zu identifizieren. KI-Suche Führt eine Unicode-Normalisierung für alle Begriffe in indizierten Inhalten und Suchabfragen durch. Weitere Informationen zur Normalisierung von Lemmas und Unicode-Formularen in indizierten Inhalten und Suchabfragen finden Sie unter Lemma- und Unicode-Normalisierung. |
| Regeln zur Ergebnisverbesserung | KI-Suche Wertet die Aktivierung nur für Ergebnisverbesserungsregeln aus, die dieselbe Sprache wie die Suchabfrage haben oder haben Alle Sprachen Angegeben. Unterstützte Sprachen: Alle Sprachen in Ihrer Instanz aktiviert. Eine Liste der Sprachen, die Sie aktivieren können, finden Sie unter Aktivieren Sie eine Sprache. |
| Stoppwörter | KI-Suche Berücksichtigt nur Stoppwörter aus Wörterbüchern, die dieselbe Sprache wie die Suchabfrage haben. Unterstützte Sprachen: Alle Sprachen in Ihrer Instanz aktiviert. Eine Liste der Sprachen, die Sie aktivieren können, finden Sie unter Aktivieren Sie eine Sprache. |
| Synonyme | KI-Suche Berücksichtigt nur Synonyme aus Wörterbüchern, die dieselbe Sprache wie die Suchabfrage haben. Unterstützte Sprachen: Alle Sprachen in Ihrer Instanz aktiviert. Eine Liste der Sprachen, die Sie aktivieren können, finden Sie unter Aktivieren Sie eine Sprache. |
| Tippfehlerbehandlung | KI-Suche Leitet eine separate Liste von Begriffen für automatische Korrektur für jede unterstützte Sprache ab, die im indizierten Inhalt der Suchquelle gefunden wird. Durch die automatische Korrektur werden nur Suchabfragebegriffe durch Begriffe aus der Liste ersetzt, die dieselbe Sprache wie die Suchabfrage haben. Unterstützte Sprachen: Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch - Kanada, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, und Schwedisch . Tippfehlerbehandlung wird für nicht unterstützt Japanisch, Koreanisch, vereinfachtes Chinesisch oder traditionelles Chinesisch . |