Moteurs d’approbation
Les différences dans la façon dont les sociétés traitent leurs approbations, ainsi que les différences entre les approbations pour les différentes applications (telles que les demandes de Service Catalog et Change Management), nécessitent une flexibilité de prise en charge dans la configuration des approbations au sein des applications.
Important :
Les règles d’approbation classiques ont été remplacées par le Concepteur de flux Ask for Approval actionfichier . Utilisez cette propriété Concepteur de flux pour créer une logique d’approbation pilotée par le workflow qui est plus facile à gérer et fournit de meilleures informations de génération de rapports.
Cette flexibilité est assurée par la sélection d’un « moteur d’approbation » qui est utilisé pour gérer les approbations pour chacune des tables de tâches (c’est-à-dire toutes les tables qui étendent la table de tâches).
Trois options différentes de moteur d’approbation sont disponibles pour chaque table de tâches.
| Option | Description |
|---|---|
| Règles d'approbation | Ensemble simple de règles qui sont évaluées jusqu’à ce que l’une d’entre elles corresponde à la table Tâche. La règle d’approbation correspondante est utilisée pour créer les utilisateurs qui doivent approuver la tâche. Configurer des règles d’approbation en accédant à . |
| Guides de processus | Séquence d’étapes d’approbation sur laquelle vous pouvez contrôler la façon dont les approbations et les rejets sont traités. Cette option est déconseillée et ne doit pas être utilisée. |
| Désactiver les moteurs | Désactivez les deux moteurs d’approbation pour cette table de tâches. Cette option doit être sélectionnée et est en lecture seule lorsqu’un workflow est utilisé pour gérer le processus d’approbation pour la table. Remarque : Le fait de ne pas désactiver les moteurs d’approbation peut avoir un impact sur les performances ou le comportement de votre instance. |