Reserve um espaço usando o agente de reservas

Criar um agente de reserva permite que os funcionários reservem um espaço com uma única consulta de prompt ou enunciado.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter instalado e configurado as seguintes aplicações:

• Now Assist em Virtual Agent.

  Confirme se o bate-papo aprimorado está configurado para Central do funcionário portal por virtual_agent_admin. Selecione Central do funcionário Na guia Portais e selecione o bate-papo aprimorado. Para obter mais informações, consulte Display your chat assistant on a portal, channel, or mobile app.

• Gestão de reservas do local de trabalho
• Assistente para local de trabalho
• Mapeamento interno do local do trabalho
• Workplace Core

Nota:

No momento, adicionar serviços do local de trabalho a uma reserva, criar reservas de grupo, reservas de vários prédios, fazer uma reserva usando a opção de caminho reservável próximo a uma pessoa ou reservas recorrentes não são compatíveis com o agente de IA de reservas do local de trabalho.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
2. Em Central do funcionário página inicial do portal, selecione Now Assist em Virtual Agent interface de bate-papo.
   . Virtual Agent mostra uma mensagem de saudação e fornece uma explicação do que os funcionários podem esperar.
3. Insira um enunciado ou consulta para reservar um espaço.

   Os funcionários podem reservar rapidamente um espaço usando um único enunciado ou prompt. Por exemplo, insira Quero reservar uma estação de trabalho para a tarde. O que está disponível? .

   Enquanto o LLM processa o enunciado, pontos animados na janela de bate-papo permitem que os funcionários saibam que o agente de reservas está trabalhando em sua solicitação. Depois de inserir um enunciado e um resultado de pesquisa for encontrado, uma resposta sintetizada poderá aparecer. Uma resposta sintetizada inclui um breve resumo das informações solicitadas e dos resultados da pesquisa.

   

   Cada resposta inclui ícones de feedback. O usuário pode indicar se a resposta foi útil selecionando polegar para cima ou polegar para baixo se a resposta não foi útil.

4. O agente de reservas mostra um local de prédio disponível para reserva e solicita que os funcionários confirmem a seleção de espaço.
   Nota:

   Selecionando Não solicita que o agente de reservas busque outro local ou um espaço para reserva. De cada vez, o agente de reservas mostra três sugestões de espaço.

   
5. A reserva exibe um link de navegação para o portal de reservas avançadas quando não é possível encontrar um espaço adequado.
   Ele fornece o link para o portal de reservas quando os funcionários não selecionam um espaço nos espaços sugeridos mostrados pelo agente de reservas. De cada vez, o agente de reservas fornece três sugestões de espaço. Os funcionários podem pesquisar espaços manualmente na página do portal de reservas e reservar um espaço.

   

6. Quando a solicitação for concluída, Now Assist em Virtual Agent a interface de bate-papo exibe uma mensagem para confirmar se os funcionários precisam de ajuda adicional do Virtual Agent.